“一年存一萬(wàn),，存夠十年又有收益又能取本金……”這句話在謝先生心頭縈繞了十年,。他為了給女兒攢上大學(xué)的費(fèi)用,，照著做了十年,。然而，當(dāng)他十年期滿后去取錢時(shí)，卻被告知需要等到60歲以后。

謝先生家住西安市長(zhǎng)安區(qū)，2016年2月10日,，他為8歲的女兒購(gòu)買了一份“東方紅·狀元紅”保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)員何先生告訴他,，這款保險(xiǎn)是專門為孩子設(shè)計(jì)的,，每年只需交一萬(wàn)，交滿10年后,，孩子18歲上大學(xué)時(shí)可以連本帶息取出,。謝先生每月收入5000多元，在一家飯店做廚師,，平時(shí)也存不住錢,，于是同意購(gòu)買這份保險(xiǎn)，并在當(dāng)天交了第一筆1萬(wàn)元,。之后每年2月份,，謝先生都會(huì)往保險(xiǎn)賬戶里存入1萬(wàn)元，他認(rèn)為這是為女兒未來(lái)上學(xué)的保障,。

2025年2月10日,，謝先生的女兒已經(jīng)高三,，再過(guò)幾個(gè)月就要高考。謝先生聯(lián)系太平洋人壽保險(xiǎn)客服詢問(wèn)取錢手續(xù),，卻被告知這筆錢只能在女兒上大學(xué)期間每年取2000余元,，其余本金需等女兒滿60歲才能提取。謝先生非常焦急,，多次與保險(xiǎn)公司交涉無(wú)果后,，向媒體反映了這一情況。

2月24日,，記者和謝先生來(lái)到太平洋人壽保險(xiǎn)公司灤鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)了解情況。工作人員表示,，根據(jù)合同規(guī)定,，投保人存夠10年后產(chǎn)生2萬(wàn)余元的收益及祝福金可以立即取出，上大學(xué)期間每年可取2000余元現(xiàn)金,，其余本金需待孩子年滿60歲才能提取,。同時(shí)，這期間每年產(chǎn)生的約800元收益也可以取出,。工作人員強(qiáng)調(diào),，每份保險(xiǎn)都是根據(jù)當(dāng)事人的實(shí)際要求設(shè)定的，簽訂合同后還有10天猶豫期,，包括后期也有電話回訪,。

謝先生表示，他存錢的目的是現(xiàn)在要用錢,，而不是等到42年后,。如果現(xiàn)在執(zhí)意取錢，只能按退保處理,，經(jīng)計(jì)算只能取出6萬(wàn)余元,。謝先生多次提到業(yè)務(wù)員的承諾，但工作人員表示合同條款明確,，除非有證據(jù)證明業(yè)務(wù)員曾做出不同承諾,。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為，如上述描述屬實(shí),，則保險(xiǎn)員涉嫌銷售誤導(dǎo),，違反《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定。保險(xiǎn)員隱瞞本金返還期限的關(guān)鍵條款,，虛構(gòu)“連本帶息取出”的收益承諾,，利用熟人關(guān)系弱化投保人審查意識(shí)等行為，違反了《保險(xiǎn)法》第116條的規(guī)定,。趙良善提醒,，面對(duì)親朋好友推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)保持理性思維,，仔細(xì)評(píng)估和考慮，不要因熟人推銷而失去警惕性,。購(gòu)買保險(xiǎn)前需仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,，尤其是免責(zé)、特別提示等條款,，對(duì)于這類未來(lái)返本收益型保險(xiǎn),，一定要落實(shí)清楚收益方式和返本時(shí)間?？陬^承諾難以作為證據(jù),，因此要將保險(xiǎn)人員的承諾落到合同中。在決定購(gòu)買之前,，可以致電官方客服確認(rèn)實(shí)際情況,，從而做出正確的決定。