此前,,盒馬X會員店也曾因商品質(zhì)量問題引發(fā)關(guān)注。2024年第一季度,盒馬連續(xù)被曝售賣假貨,,品控問題頻現(xiàn)。3月初,自媒體博主“B太”發(fā)布視頻稱,有粉絲在盒馬X會員店買到疑似蘭蔻菁純套盒假貨,。4月,上海市民張小姐在盒馬X會員七寶店購入的大牌化妝品也被多個平臺鑒定為假貨,。盡管張小姐要求“假一賠三”,,但盒馬客服僅表示可以退款處理,未正面回應(yīng)產(chǎn)品真假問題,。盒馬相關(guān)工作人員則表示,,如果存在問題,經(jīng)銷商應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。
法律專家指出,,作為一家商超賣場,盒馬有責(zé)任確保其出售的商品質(zhì)量和來源,。盒馬X會員店是盒馬旗下的倉儲量販?zhǔn)綍T制商店,,需要購買會員才可進(jìn)入。