上海一“盒馬超市”被立案調(diào)查 食品質(zhì)量問(wèn)題引關(guān)注
近日,，網(wǎng)友吳女士在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，在盒馬X會(huì)員店上海高青路店購(gòu)買的冷凍大餛飩中嚼到異物，吐出后發(fā)現(xiàn)是一整只蟑螂,。吳女士提供的產(chǎn)品包裝圖顯示，該產(chǎn)品名為“薺菜鮮肉大餛飩”，品牌標(biāo)注為盒馬MAX，生產(chǎn)廠商為無(wú)錫市尚清和食品有限公司,。吳女士回憶，她在2月4日購(gòu)買了這盒冷凍大餛飩,，但在2月14日食用時(shí)發(fā)現(xiàn)了這只蟑螂,。這一事件對(duì)她造成了極大的身心損害，導(dǎo)致她幾天內(nèi)無(wú)法正常飲食,，看到食物就想嘔吐,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，她立即撥打了盒馬客服電話以及12345進(jìn)行投訴,。當(dāng)天晚上,，盒馬工作人員便與她聯(lián)系并約定上門處理。
次日,，三位自稱負(fù)責(zé)盒馬售后,、生鮮和品控的負(fù)責(zé)人來(lái)到吳女士家中，提出了相關(guān)解決方案,，但吳女士并未同意,。
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，已經(jīng)立案調(diào)查此事,，并向生產(chǎn)廠家發(fā)送協(xié)查函,，目前正在調(diào)查中。同時(shí),，無(wú)錫市惠山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局也確認(rèn)收到相關(guān)投訴，正在辦理中。
對(duì)此,，網(wǎng)友們議論紛紛,。有人表示相信盒馬，希望這只是個(gè)例,；也有人認(rèn)為應(yīng)以事實(shí)為準(zhǔn),，責(zé)任方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此外,，黑貓投訴平臺(tái)上也有超過(guò)1萬(wàn)條投訴涉及盒馬,。
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