月嫂會被機器人取代嗎家政行業(yè)最后被替代？

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2025-03-08 19:05:35 瀟湘晨報

家政行業(yè)會被機器人所取代嗎,？全國人大代表,、58同城董事長兼CEO姚勁波表示，家政行業(yè)將是最后一個被人工智能替代的,。

2025年初,，DeepSeek的出現展示了中國AI技術的潛力，讓姚勁波深有感觸,。當前,，人工智能正催生新一輪產業(yè)變革，以DeepSeek為代表的國產大模型取得了顯著突破,，極大地強化了通用大模型的基礎支撐能力,，開啟了重塑各行各業(yè)的關鍵節(jié)點,，蘊藏巨大機遇,。

盡管產業(yè)智能化升級熱情高漲，但傳統(tǒng)生活服務行業(yè)以小微商戶為主體,，智能工具的推廣面臨困難,。姚勁波建議對傳統(tǒng)行業(yè)應用端提供精準可持續(xù)的資金融資支持，降低數字和智能工具的應用門檻,。他還建議通過政策和財稅手段鼓勵數字平臺智能化建設,，賦能中小微主體，并支持傳統(tǒng)服務行業(yè)頭部平臺上市,，發(fā)揮引領作用,。政府、企業(yè)和職教機構需攜手提升從業(yè)者和公眾的“智能化素養(yǎng)”,，推廣智能化賦能的成功經驗,，形成可復制的標準與機制。

在傳統(tǒng)生活服務行業(yè)智能化建設加速推進的過程中,，58同城也在深耕人工智能技術,。姚勁波舉例說，家庭招不到滿意的月嫂,，而月嫂也找不到工作,，難以實現完全匹配。58同城通過AI和大數據進行精準匹配,，整合家庭需求與家政人員的技能標簽和服務評價,，大幅提高雙方滿意度。

雖然AI提高了行業(yè)效率,，但姚勁波認為家政服務因其高度個性化與情感交互需求,，短期內難以被機器人完全替代,。例如，搬家時使用外骨骼可以減輕勞動強度,，擦玻璃和掃地機器人也能輔助工作,，但在某些細分領域如洗碗或炒菜，最終仍需要人的參與,。AI在家政領域的核心價值在于提質增效,，例如通過智能匹配系統(tǒng)優(yōu)化供需對接，減少磨合成本,；實時健康數據監(jiān)測設備可以幫助月嫂更精準地照護母嬰,，但這些技術僅作為工具存在，無法取代人的情感交流,。

目前,，家政行業(yè)的數字化率不足10%，遠低于零售和餐飲等其他生活服務業(yè),，這意味著巨大的升級空間,。隨著生活節(jié)奏和消費理念的轉變，新的服務需求不斷涌現,，如“上門醫(yī)護”和“家庭早教”,。社會老齡化和家庭小型化趨勢下，市場對高質量護理服務的需求日益增長,。行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,，服務場景不斷豐富，數字化水平的提升為經濟增長提供了新動力,。姚勁波認為,，生活服務業(yè)是一個涉及幾千萬人就業(yè)的大行業(yè)，其生命周期非常長,。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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