認(rèn)知障礙老人養(yǎng)生店充值70萬元家屬艱難維權(quán)退款30萬

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2025-03-11 18:25:56 澎湃新聞

從2023年10月至2025年2月間，沈陽一位七旬老人在當(dāng)?shù)亍霸囱】倒芾砜顾ブ行摹背渲到?0萬元,，直至其去世,，已消費(fèi)約47萬元,。老人去世后，其女兒劉女士在整理遺物時發(fā)現(xiàn)此事,。

3月6日，媒體對此事進(jìn)行了報道。3月10日,，在當(dāng)?shù)叵麉f(xié)調(diào)解下，劉女士與該美容養(yǎng)生會館達(dá)成退款協(xié)議,，店家共退款30萬元,，其中包括老人尚未消費(fèi)的23萬余元。

劉女士表示,，雖然對結(jié)果不滿意,，但也只能接受，希望她的經(jīng)歷能提醒其他人不要重蹈覆轍,。

近年來,，此類事件頻發(fā)。一些所謂的養(yǎng)生會館利用老年人辨識能力差的特點(diǎn)，誘導(dǎo)他們進(jìn)行大額消費(fèi),。2024年10月,，有媒體報道稱，這些養(yǎng)生館不斷變換套路,，頻繁更換營業(yè)主體,，讓消費(fèi)者和執(zhí)法者難以追蹤，但基本都是一撥人在持續(xù)欺騙老人,。

劉女士的母親李某某生于1954年4月,，于2025年2月19日下午去世。母親去世后,，劉女士發(fā)現(xiàn)三張源漾健康管理抗衰中心的消費(fèi)單,。處理母親后事期間，她看到一條關(guān)于該中心的報道,，懷疑母親也遭遇了同樣的“套路”,。

劉女士向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所投訴。3月4日,，她和工作人員前往該店,，店方向劉女士出示了其母親李某某的消費(fèi)記錄，顯示從2023年10月至2024年2月,，李某某在該店充值消費(fèi)共計近70萬元,，會員卡中尚有23萬余元未消費(fèi)。消費(fèi)項目包括眼艾灸,、耳前后淋巴保養(yǎng),、頸部淋巴保養(yǎng)等。

劉女士提供的病歷顯示,，其母親曾在2022年1月因腦干梗死住院,，2024年1月又被診斷為認(rèn)知障礙和睡眠障礙。劉女士認(rèn)為,，如果不是被誘騙,，一個每月退休工資僅三千多元的老人不可能如此消費(fèi)。

在最初的交涉中,，劉女士要求全額退款,，但店方只愿意退還尚未消費(fèi)的23萬余元，另加2萬元,。最終,，在當(dāng)?shù)叵麉f(xié)調(diào)解下,，雙方簽訂退款協(xié)議,，店家共退款30萬元。

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