消費者稱每節(jié)課吳彥祖只講5分鐘明星效應(yīng)引爭議

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2025-03-12 08:35:44 正觀新聞

近日，吳彥祖398元的英語課引發(fā)了廣泛關(guān)注,。相關(guān)話題如“吳彥祖398元英語課銷售額超500萬”和“吳彥祖英語課遭吐槽本人只講5分鐘”在社交平臺上引發(fā)熱議,。

有消費者表示,，10分鐘的課程中只有5分鐘是吳彥祖講解，其余時間由其他老師進行知識講解,。宣傳中的AI陪練也僅限于語音對話,，并非視頻形式，這使得明星更像是吸引購買的噱頭,。

客服回應(yīng)稱,，《吳彥祖帶你學(xué)口語》共有84節(jié)課，每日零點更新一節(jié)錄播課程,，每節(jié)課包含課程視頻和口語對練,，完整學(xué)習(xí)大約需要20分鐘。對于授課時長問題,，客服解釋說課程由吳彥祖和高途主講老師共同完成,，但吳彥祖占比較多。

該課程由高途教育集團和雅識教育科技聯(lián)合推出,，首發(fā)價為398元,，每節(jié)課8到10分鐘，平均每節(jié)課不到5元,。目前,，該課程在抖音商城、高途App等多個平臺售賣,，其中抖音商城的銷量最高超過2000,，銷售額接近百萬。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,，3月3日至3月9日,，“吳彥祖帶你學(xué)口語”產(chǎn)品5天內(nèi)銷售額超過了500萬元。

課程內(nèi)容包括7大主題單元和35個高頻話題場景,，涵蓋交友,、出行、健身,、飲食,、購物等內(nèi)容。頁面介紹中提到,，課程主理人吳彥祖攜手高途主講老師,，引領(lǐng)英語學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

關(guān)于售后問題,，客服表示課程支持7天無理由退換,，有效期為2年，回放次數(shù)不限,。然而,，在高途App上，退課說明指出已解鎖更新的課節(jié)不可退款,；未解鎖更新的課節(jié)可在解鎖前申請退款,，成功退款的課節(jié)不能繼續(xù)學(xué)習(xí)。

律師建議,，消費者應(yīng)理性看待明星效應(yīng),，優(yōu)先選擇有教育資質(zhì)背書且用戶評價透明的課程,，避免因追星心態(tài)沖動消費。在售后環(huán)節(jié),，消費者應(yīng)注意審查合同條款,，關(guān)注退費規(guī)則。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)課程等數(shù)字化商品若未約定不可退換,，消費者有權(quán)在7日內(nèi)無理由退貨。如果平臺設(shè)置不合理退費門檻,，消費者可以向消協(xié)投訴或起訴,。

監(jiān)管部門應(yīng)加強廣告合規(guī)審查，平臺需完善售后機制,，確保內(nèi)容質(zhì)量而非明星光環(huán)成為核心判斷標準,，避免流量變現(xiàn)演變?yōu)楦罹虏爽F(xiàn)象。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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