消費(fèi)者維權(quán)被商場(chǎng)報(bào)警稱聚眾鬧事民警現(xiàn)場(chǎng)力挺消費(fèi)者

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2024-09-23 10:15:13 陽(yáng)春曲唱小康

消費(fèi)者維權(quán)被商場(chǎng)報(bào)警稱聚眾鬧事

在青島一家商場(chǎng)內(nèi),，近期發(fā)生了一起因游樂(lè)場(chǎng)所倒閉引發(fā)的消費(fèi)糾紛,。8月28日，位于商場(chǎng)內(nèi)的“樂(lè)伴寶貝,，超級(jí)飛俠”游樂(lè)場(chǎng)突然關(guān)閉，盡管店門前已貼出告示，承諾處理會(huì)員退款事宜,，但直至9月22日仍未兌現(xiàn)退費(fèi)承諾。對(duì)此,，商場(chǎng)于9月20日發(fā)布公告,，說(shuō)明已處置游樂(lè)場(chǎng)部分設(shè)備所得8萬(wàn)元將用于會(huì)員退款，并透露曾多次敦促游樂(lè)場(chǎng)方面退款,，未果,，對(duì)方一直借口資金短缺。

9月22日,，因退款問(wèn)題遲遲未解決,，一群會(huì)員集體前往商場(chǎng)要求退款，商場(chǎng)方面則報(bào)警稱會(huì)員聚眾鬧事,。出乎意料的是,，到場(chǎng)民警在了解情況后，不僅沒(méi)有指責(zé)會(huì)員,，反而指出報(bào)警用語(yǔ)不當(dāng),，認(rèn)為會(huì)員們的行為并非鬧事。這位民警理性公正的態(tài)度贏得了現(xiàn)場(chǎng)人士的贊許,。

有知情人透露,，商場(chǎng)持有游樂(lè)場(chǎng)繳納的20萬(wàn)元保證金，但商場(chǎng)并未打算動(dòng)用這筆款項(xiàng)來(lái)解決會(huì)員退款問(wèn)題,。另一名網(wǎng)友分享了自己在該游樂(lè)場(chǎng)不愉快的經(jīng)歷,，稱開業(yè)時(shí)中獎(jiǎng)獲得的蘋果手機(jī)實(shí)為無(wú)法正常使用的二手進(jìn)水機(jī)，而今游樂(lè)場(chǎng)直接關(guān)門停業(yè),，使他感到再次受騙,。

此事件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議，部分網(wǎng)友對(duì)商家不負(fù)責(zé)任的行為表示憤慨，同時(shí)也對(duì)那位公正處理糾紛的民警表達(dá)了敬意,，指出其為轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，保持著辦實(shí)事的作風(fēng)。不少網(wǎng)友分享了自己遭遇相似情況時(shí)的處理方法,，鼓勵(lì)大家積極交流經(jīng)驗(yàn),，共同探討合理的維權(quán)途徑,。

消費(fèi)者維權(quán)被商場(chǎng)報(bào)警稱聚眾鬧事,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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