官方回應(yīng)女子稱退租遭房東組團(tuán)定損 建議維權(quán)報警
官方回應(yīng)女子稱退租遭房東組團(tuán)定損
6月10日晚，一名湖北荊州的市民上傳視頻,，敘述了她在退租時遭遇房東及其四名朋友共同檢查房屋損耗的情況,。房東以墻面刮痕、使用跡象為由,，拒絕退還2000元押金,。官方回應(yīng)女子稱退租遭房東組團(tuán)定損,，據(jù)了解,，雙方的矛盾可能源于之前的合同糾紛。荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局建議租戶通過撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來維權(quán),。
視頻的發(fā)布者朱女士透露,，她于2023年6月通過網(wǎng)絡(luò)平臺租下該房屋，與房東簽署了為期一年的租賃合同,，到期日應(yīng)為6月11日,。然而，房東提前一天要求收房,，并攜同四人細(xì)致檢查房屋,，以此扣除押金。租賃條款中還包括朱女士以價值4000元的美容服務(wù)抵扣兩個月租金的內(nèi)容,。官方回應(yīng)女子稱退租遭房東組團(tuán)定損,。
朱女士描述,，在約定的驗房日,，房東一行五人到場，挑剔房屋的各種小瑕疵,，如墻面污漬和開關(guān)磨損,，堅持不退還押金。她指出,，正常的居住難免會有一定損耗,。雙方早前在關(guān)于美容服務(wù)的支付方式上已有分歧，房東鄒女士表達(dá)了對服務(wù)的不滿,。朱女士則強(qiáng)調(diào),，這是房東同意的替代支付方案，并有合同為證,，認(rèn)為房東此舉旨在找借口扣押押金,。
記者嘗試聯(lián)系房東鄒女士未果，后通過微信取得聯(lián)系,。鄒女士回應(yīng)稱將直接報警處理,，不愿多談。朱女士同樣表示將報警并尋求相關(guān)部門幫助,。
荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局接到咨詢后,，建議朱女士通過12315熱線進(jìn)行投訴，同時保證若案件轉(zhuǎn)至該局處理，朱女士可隨時跟進(jìn)了解情況,。
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