6月10日晚,,湖北荊州一市民朱女士發(fā)布視頻稱,,因租房到期后,遭到房東及其朋友“提燈定損”,,房東以面板刮花,、使用痕跡等各種理由不退還2000元押金,。記者采訪了解到,雙方矛盾可能源于前期合同問題,。對(duì)此,,荊州市荊州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局建議朱女士撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線,維護(hù)自身合法權(quán)益,。
6月11日上午,,記者聯(lián)系上視頻發(fā)布者朱女士。她表示,,自己于2023年6月通過某網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)看到該房屋的出租信息,,并與房東簽訂了一年的租賃合同。朱女士認(rèn)為,,合同到期時(shí)間應(yīng)為6月11日,,但房東不僅要求提前一天收房,還帶來四個(gè)朋友一起驗(yàn)房,,最終以各種細(xì)節(jié)為由扣錢,,不愿退押金。
根據(jù)朱女士提供的租賃合同,,雙方約定房租為每月2000元,,按一年租期,,半年一付,押金為單月房租2000元,。合同中還約定,,兩個(gè)月的房租共4000元,以朱女士經(jīng)營的美容場(chǎng)所會(huì)員充值的方式支付,,即朱女士提供價(jià)值4000元的美容服務(wù)來抵消兩個(gè)月的房租,。
6月10日晚,朱女士與房東約定驗(yàn)房,,但未料到對(duì)方竟帶來五個(gè)人,。朱女士稱,“他們到處摳細(xì)節(jié),,說墻壁有臟污,,開關(guān)有磨損,最終就是不愿意退押金,?!彼蛴浾咛峁┝穗p方前期交流的聊天記錄。
記者查看聊天記錄發(fā)現(xiàn),,雙方在今年6月1日前后因4000元美容服務(wù)項(xiàng)目發(fā)生過意見不合,。房東鄒女士表示自己對(duì)美容服務(wù)不滿意。對(duì)此,,朱女士認(rèn)為,,房東為了促成交易,才同意以同等價(jià)值的美容服務(wù)支付兩個(gè)月的租金,,白紙黑字寫得清楚,。朱女士認(rèn)為,房東不想退押金,,所以找各種理由扣錢,。
6月11日上午,記者多次致電房東鄒女士,,但均未接通,。最終通過添加微信聯(lián)系上她,面對(duì)記者的采訪,,鄒女士表示“跟你(記者)說沒意義,,我們直接報(bào)警處理?!敝炫恳蚕蛴浾弑硎?,驗(yàn)房后她們一家被房東趕了出來,“我們也要報(bào)警,,向有關(guān)部門反映此事,?!?/p>
隨后,記者聯(lián)系上湖北省荊州市荊州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,,一位工作人員表示,,建議朱女士撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線維護(hù)自身合法權(quán)益?!跋蚴欣锓从澈?,如果最終由我們局處理此事,朱女士可以隨時(shí)致電我們了解最新進(jìn)展,。”
6月10日晚,,一名荊州市民在視頻中敘述了自己的租房遭遇,。她聲稱,在租房合同到期后,,房東攜同四人前來檢查房屋狀況,,以墻面刮痕、使用痕跡等為由,,拒絕退還2000元押金,。
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