女子稱退租時房東5人查房定損房東扣押金引發(fā)租客投訴

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2024-06-11 18:02:51 魯中晨報

6月10日晚,，湖北荊州一市民朱女士發(fā)布視頻稱，因租房到期后,，遭到房東及其朋友“提燈定損”,，房東以面板刮花、使用痕跡等各種理由不退還2000元押金,。記者采訪了解到,，雙方矛盾可能源于前期合同問題。對此,，荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局建議朱女士撥打12315消費者投訴舉報熱線,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。

6月11日上午，記者聯(lián)系上視頻發(fā)布者朱女士,。她表示,，自己于2023年6月通過某網(wǎng)絡(luò)中介平臺看到該房屋的出租信息，并與房東簽訂了一年的租賃合同,。朱女士認(rèn)為,，合同到期時間應(yīng)為6月11日，但房東不僅要求提前一天收房,，還帶來四個朋友一起驗房,，最終以各種細(xì)節(jié)為由扣錢，不愿退押金,。

根據(jù)朱女士提供的租賃合同,，雙方約定房租為每月2000元，按一年租期,，半年一付,，押金為單月房租2000元。合同中還約定,，兩個月的房租共4000元,，以朱女士經(jīng)營的美容場所會員充值的方式支付，即朱女士提供價值4000元的美容服務(wù)來抵消兩個月的房租,。

6月10日晚,，朱女士與房東約定驗房，但未料到對方竟帶來五個人,。朱女士稱,，“他們到處摳細(xì)節(jié)，說墻壁有臟污,，開關(guān)有磨損,，最終就是不愿意退押金?！彼蛴浾咛峁┝穗p方前期交流的聊天記錄,。

記者查看聊天記錄發(fā)現(xiàn)，雙方在今年6月1日前后因4000元美容服務(wù)項目發(fā)生過意見不合,。房東鄒女士表示自己對美容服務(wù)不滿意,。對此,，朱女士認(rèn)為，房東為了促成交易,，才同意以同等價值的美容服務(wù)支付兩個月的租金,，白紙黑字寫得清楚。朱女士認(rèn)為，房東不想退押金，所以找各種理由扣錢,。

6月11日上午，記者多次致電房東鄒女士,，但均未接通,。最終通過添加微信聯(lián)系上她，面對記者的采訪,，鄒女士表示“跟你（記者）說沒意義，我們直接報警處理,?！敝炫恳蚕蛴浾弑硎荆灧亢笏齻円患冶环繓|趕了出來,，“我們也要報警,，向有關(guān)部門反映此事?！?/p>

隨后,，記者聯(lián)系上湖北省荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局，一位工作人員表示,，建議朱女士撥打12315消費者投訴舉報熱線維護(hù)自身合法權(quán)益,。“向市里反映后,，如果最終由我們局處理此事,，朱女士可以隨時致電我們了解最新進(jìn)展?！?/p>

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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