60歲老人花5000元買短視頻變現(xiàn)課

不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,，家中老人遭遇了“網(wǎng)課騙局”,?！拔壹依锢先藞缶W(wǎng)上的理財課,，每天早上8點前通過微信打卡學習?！币晃痪W(wǎng)友寫道,。另一位網(wǎng)友則表示：“我媽媽喜歡聽情感課程，最后總有老師來賣課,，我說不讓她看,，她覺得我不尊重她?！?/p>

3月11日,，封面新聞記者采訪了多名受騙老人的子女，她們中有人表示自己的母親花費5000元購買“短視頻變現(xiàn)課程”,，卻發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容空洞,、毫無價值，母親聽完后卻無法總結(jié)出任何實質(zhì)性內(nèi)容,。

老人花費數(shù)千元購買理財課,、短視頻變現(xiàn)課、風水課……類似案例頻發(fā),，專家解析,，這背后折射出老年人“知識焦慮”與“情感寄托”的雙重困境。如何幫助老年人識破騙局,、維護權(quán)益,，成為社會關(guān)注的焦點。

案例1：

“電話轟炸”誘導老年人凌晨轉(zhuǎn)賬購買網(wǎng)課

近日,，廣東市民沙沙發(fā)現(xiàn)母親手機微信里又添加了很多賣課老師,，從2023年開始，她母親陸續(xù)在網(wǎng)上購買短視頻變現(xiàn)等網(wǎng)課,，花費數(shù)千元,。“每天有電話轟炸,。這些短視頻賣課的會私聊,，加微信好友,，甚至直播里引導老年人加所謂老師的微信，一堆群發(fā)的話術(shù),，加上甜言蜜語哄騙老年人交費用,。”

老人購買的網(wǎng)課視頻截圖（圖據(jù)受訪者）

據(jù)沙沙描述,，2023年初,，一名自稱“米拉”的老師通過電話聯(lián)系到母親，并以“教你做抖音帶貨”“短視頻變現(xiàn)”為幌子,，逐步實施“洗腦”話術(shù)?！八麄兘y(tǒng)一的話術(shù)是‘你的賬號流量有問題,，但你發(fā)的內(nèi)容很優(yōu)質(zhì)，很有潛力’,?！鄙成郴貞浀馈?/p>

更令人震驚的是,，這位“米拉”老師不僅誘導沙沙母親支付學費,，還“貼心”地提供了借貸建議?！袄蠋熯€說沒錢可以借信用卡和花唄,，甚至還發(fā)了如何借貸的視頻?！?/p>

沙沙告訴記者,，2023年一天凌晨1點多，她在睡夢中被電話吵醒,，發(fā)現(xiàn)母親正在與“米拉”老師通過微信語音溝通學費問題,。“最后,，媽媽真的立刻轉(zhuǎn)了兩千多元學費,。”沙沙透露,，母親在“米拉”老師處前后支付了兩次費用,，總計約5000元購買短視頻變現(xiàn)網(wǎng)課。

然而,，所謂的“課程”卻令人大失所望,。“一堆老師加微信說給上課,，但都是發(fā)大串的直播鏈接,，感覺視頻像錄播的,。”沙沙表示,，課程內(nèi)容單一,，主要圍繞“剪輯視頻”和“賬號打標簽”兩個主題，但母親聽完后卻無法總結(jié)出任何實質(zhì)性內(nèi)容,?！八恢酪?6:9的視頻，打創(chuàng)作者標簽,?！?/p>

沙沙多次嘗試與母親溝通，但母親始終不愿承認被騙,?！翱赡艹赡耆说淖宰鹱魉睿恢贝蜃〔蛔屪穯?，到現(xiàn)在還認為是自己不會,，老師沒問題，是自己沒心思學,?！鄙成碂o奈地說。

案例2：

老人退休后花費3999元網(wǎng)上買“風水課”

類似的騙局在老年群體中并不罕見,。

記者采訪了另一名女士琳琳,，她媽媽已經(jīng)退休幾年，平時比較喜歡上網(wǎng),。去年12月底,，她發(fā)現(xiàn)今年62歲的媽媽，不知道在哪里加的人,，在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬3999元購買了所謂的風水課,。她發(fā)現(xiàn)，這個課程是有直播的,，總共就10節(jié)課,。買了這個課程后，只要有空她媽媽就要上去學習,。

她發(fā)現(xiàn)媽媽不僅買了很昂貴的課程,，課程里還推銷其他產(chǎn)品。沙沙也感到很疑惑,，“作為子女總感覺不是正規(guī)機構(gòu),，因為他們的營銷方式總是為了錢，而不是上課,，但是勸說媽媽也沒用,，媽媽喜歡上,，目前平臺還在運營中，媽媽也是在正常上課,，我也去舉報過但不成功,，目前我也無法找到詐騙的證據(jù)，但是感覺收費太貴了,?！?/p>

網(wǎng)課銷售人員與老人的聊天截圖（圖據(jù)受訪者）

根據(jù)琳琳提供的線索，記者查詢發(fā)現(xiàn),，她媽媽報名的是一家名叫“景易軒教育”的機構(gòu)的網(wǎng)課,，視頻直播課里一名女性“老師”，坐在一個古色古香的房間里,，穿著中式旗袍在上課,。

記者查詢愛企查發(fā)現(xiàn)，這家課程機構(gòu)屬于合肥景易軒教育咨詢有限公司,，該公司成立于2024年11月8日，注冊地位于安徽省合肥市,，經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務(wù),、組織文化藝術(shù)交流活動、企業(yè)管理咨詢等,。

退休老人的“學習陷阱”：

“知識焦慮”與“情感寄托”的雙重挑戰(zhàn)

老年人上網(wǎng)成癮后,，子女常常抱怨“管不住”“說了不聽”，甚至因此激發(fā)家庭矛盾和代際沖突,，為何如此,？

封面新聞記者采訪了廣州資深心理咨詢師許云胡，深入探討了這一現(xiàn)象背后的心理動因及應(yīng)對策略,。

“在他們的過往認知里,，會覺得退休了就等于‘沒有價值’，甚至‘被嫌棄’了,?！痹S云胡告訴記者，許多老人退休后會產(chǎn)生強烈的失落感,，認為自己“老了,，不中用了”。這種心理促使他們希望通過學習新知識來重新找到自己的價值,，甚至希望通過學習“不給孩子添麻煩”,。然而，這種“知識焦慮”往往被一些不良機構(gòu)利用,。

老人購買網(wǎng)課的轉(zhuǎn)賬記錄（圖據(jù)受訪者）

許云胡指出,，老年人對年齡的恐懼和對健康的關(guān)注,，使得他們更容易被各種養(yǎng)生課程、產(chǎn)品吸引,?！斑@些課程或產(chǎn)品成了他們的情感寄托，哪怕效果不明顯,，他們也會因為‘被關(guān)注’而難以割舍,。”

“現(xiàn)在空巢老人的現(xiàn)象很多,，不少知識機構(gòu)就是看準這一情況,，對老人家噓寒問暖，甚至比自己的子女更關(guān)心自己,?！痹S云胡表示，這種現(xiàn)象讓老人感受到溫暖,，進而建立起對機構(gòu)的信任,。一些專屬老年人的社群更是成為他們的情感歸屬地?！澳呐聦W習跟不上,，或者產(chǎn)品沒那么好，但只要在群里,，他們就能感受到被看見,、被關(guān)注、被需要,?！?/p>

“心理學上有一個詞叫做‘認知失調(diào)’?！痹S云胡指出,，當老人被指出被騙時，承認錯誤對他們來說是一件非常困難的事,?！疤貏e是長輩對下輩承認錯誤，會引發(fā)強烈的心理沖突,。許多老人會選擇否認事實,，甚至通過攻擊子女來維護自己的尊嚴?！?/p>

針對這一問題,，許云胡提出了幾點建議：提供替代方案、改變溝通方式、引入第三方勸導,、定期檢查手機,。許云胡強調(diào)，老年人陷入“學習陷阱”本質(zhì)上是一種在社會角色轉(zhuǎn)變期,，通過虛擬空間重構(gòu)自我價值的嘗試,。“單純以技術(shù)反詐來解決需要一個過程,，更需要家庭與社會共同構(gòu)建更包容的環(huán)境,，讓老年人真正實現(xiàn)老有所學，老有所依,，老有所用,。”

律師解析“網(wǎng)課騙局”：

誤導老年人購買網(wǎng)課,，涉嫌虛假宣傳

陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人,、知名公益律師趙良善接受記者采訪詳細解析了此類騙局的法律問題，并為老年人維權(quán)與防范提供了建議,。

趙良善指出,，一些商家披著“短視頻變現(xiàn)課程”的外衣，夸大宣傳,，誤導老年人購買網(wǎng)課,，涉嫌虛假宣傳?！案鶕?jù)《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》等規(guī)定，商家若虛假宣傳成立,，將面臨行政處罰,。”他提到,，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》還要求平臺對違法廣告采取警示,、暫停或終止服務(wù)等措施,，若平臺未盡義務(wù),，也需承擔相應(yīng)責任。

對于商家以合同形式騙取老年人錢財?shù)男袨?，趙良善表示,，若金額超過5000元，可能觸犯《刑法》第224條,，構(gòu)成合同詐騙罪,。“情節(jié)嚴重的,，可處三年以下有期徒刑,，甚至十年以上有期徒刑,。”此外,，若商家無經(jīng)營資質(zhì)卻從事交易,，情節(jié)嚴重者還可能涉嫌非法經(jīng)營罪，面臨五年以下有期徒刑或更高刑罰,。

在民事責任方面,，趙良善強調(diào)，銷售人員的行為視為職務(wù)行為,，商家需承擔賠償責任,。“依據(jù)《民法典》第170條,，商家賠付后可向銷售人員追償,。”他還提到,，若網(wǎng)課內(nèi)容存在問題,，消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》向銷售者或平臺索賠，平臺若存在過錯,，需承擔連帶責任,。

趙良善提醒老年人注重取證，“收集商家的口頭承諾,、宣傳資料,、合同、付款憑據(jù)等,，以便日后投訴或訴訟時使用,。”他建議,，老年人遭遇類似事件時,，可向平臺反饋、向消費者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局投訴,，必要時可通過法律途徑維權(quán),。

最后，趙良善呼吁老年人樹立正確的消費觀和風險意識,?！扒形疠p信‘高額回報’‘穩(wěn)賺不賠’等承諾，遇事多與子女商量,，捂好自己的錢袋子,。”他強調(diào)，只有提高警惕,、增強防范意識,，才能避免落入騙局。