60歲老人花5000元買短視頻變現(xiàn)課

不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，家中老人遭遇了“網(wǎng)課騙局”,?！拔壹依锢先藞缶W(wǎng)上的理財課，每天早上8點前通過微信打卡學習,?！币晃痪W(wǎng)友寫道。另一位網(wǎng)友則表示：“我媽媽喜歡聽情感課程,，最后總有老師來賣課,，我說不讓她看，她覺得我不尊重她,?！?/p>

3月11日，封面新聞記者采訪了多名受騙老人的子女,，她們中有人表示自己的母親花費5000元購買“短視頻變現(xiàn)課程”,，卻發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容空洞、毫無價值,，母親聽完后卻無法總結出任何實質(zhì)性內(nèi)容。

老人花費數(shù)千元購買理財課,、短視頻變現(xiàn)課,、風水課……類似案例頻發(fā)，專家解析,，這背后折射出老年人“知識焦慮”與“情感寄托”的雙重困境,。如何幫助老年人識破騙局、維護權益,，成為社會關注的焦點,。

案例1：

“電話轟炸”誘導老年人凌晨轉賬購買網(wǎng)課

近日，廣東市民沙沙發(fā)現(xiàn)母親手機微信里又添加了很多賣課老師,，從2023年開始,，她母親陸續(xù)在網(wǎng)上購買短視頻變現(xiàn)等網(wǎng)課，花費數(shù)千元,?！懊刻煊须娫掁Z炸。這些短視頻賣課的會私聊,，加微信好友,，甚至直播里引導老年人加所謂老師的微信，一堆群發(fā)的話術,，加上甜言蜜語哄騙老年人交費用,?！?/p>

老人購買的網(wǎng)課視頻截圖（圖據(jù)受訪者）

據(jù)沙沙描述，2023年初,，一名自稱“米拉”的老師通過電話聯(lián)系到母親,，并以“教你做抖音帶貨”“短視頻變現(xiàn)”為幌子，逐步實施“洗腦”話術,?！八麄兘y(tǒng)一的話術是‘你的賬號流量有問題，但你發(fā)的內(nèi)容很優(yōu)質(zhì),，很有潛力’,。”沙沙回憶道,。

更令人震驚的是,，這位“米拉”老師不僅誘導沙沙母親支付學費，還“貼心”地提供了借貸建議,?！袄蠋熯€說沒錢可以借信用卡和花唄，甚至還發(fā)了如何借貸的視頻,?！?/p>

沙沙告訴記者，2023年一天凌晨1點多,，她在睡夢中被電話吵醒,，發(fā)現(xiàn)母親正在與“米拉”老師通過微信語音溝通學費問題?！白詈?，媽媽真的立刻轉了兩千多元學費?！鄙成惩嘎?，母親在“米拉”老師處前后支付了兩次費用，總計約5000元購買短視頻變現(xiàn)網(wǎng)課,。

然而,，所謂的“課程”卻令人大失所望?！耙欢牙蠋熂游⑿耪f給上課,，但都是發(fā)大串的直播鏈接，感覺視頻像錄播的,?！鄙成潮硎荆n程內(nèi)容單一，主要圍繞“剪輯視頻”和“賬號打標簽”兩個主題,，但母親聽完后卻無法總結出任何實質(zhì)性內(nèi)容,。“她只知道要做16:9的視頻,，打創(chuàng)作者標簽,。”

沙沙多次嘗試與母親溝通,，但母親始終不愿承認被騙,。“可能成年人的自尊作祟,，她一直打住不讓追問,，到現(xiàn)在還認為是自己不會，老師沒問題,，是自己沒心思學,。”沙沙無奈地說,。

案例2：

老人退休后花費3999元網(wǎng)上買“風水課”

類似的騙局在老年群體中并不罕見,。

記者采訪了另一名女士琳琳，她媽媽已經(jīng)退休幾年,，平時比較喜歡上網(wǎng),。去年12月底，她發(fā)現(xiàn)今年62歲的媽媽,，不知道在哪里加的人,，在網(wǎng)上轉賬3999元購買了所謂的風水課。她發(fā)現(xiàn),，這個課程是有直播的，總共就10節(jié)課,。買了這個課程后,，只要有空她媽媽就要上去學習。

她發(fā)現(xiàn)媽媽不僅買了很昂貴的課程,，課程里還推銷其他產(chǎn)品,。沙沙也感到很疑惑，“作為子女總感覺不是正規(guī)機構,，因為他們的營銷方式總是為了錢,，而不是上課，但是勸說媽媽也沒用,，媽媽喜歡上,，目前平臺還在運營中，媽媽也是在正常上課，我也去舉報過但不成功,，目前我也無法找到詐騙的證據(jù),，但是感覺收費太貴了?！?/p>

網(wǎng)課銷售人員與老人的聊天截圖（圖據(jù)受訪者）

根據(jù)琳琳提供的線索,，記者查詢發(fā)現(xiàn)，她媽媽報名的是一家名叫“景易軒教育”的機構的網(wǎng)課,，視頻直播課里一名女性“老師”,，坐在一個古色古香的房間里，穿著中式旗袍在上課,。

記者查詢愛企查發(fā)現(xiàn),，這家課程機構屬于合肥景易軒教育咨詢有限公司，該公司成立于2024年11月8日,，注冊地位于安徽省合肥市,，經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務、組織文化藝術交流活動,、企業(yè)管理咨詢等,。

退休老人的“學習陷阱”：

“知識焦慮”與“情感寄托”的雙重挑戰(zhàn)

老年人上網(wǎng)成癮后，子女常常抱怨“管不住”“說了不聽”,，甚至因此激發(fā)家庭矛盾和代際沖突,，為何如此？

封面新聞記者采訪了廣州資深心理咨詢師許云胡,，深入探討了這一現(xiàn)象背后的心理動因及應對策略,。

“在他們的過往認知里，會覺得退休了就等于‘沒有價值’,，甚至‘被嫌棄’了,。”許云胡告訴記者,，許多老人退休后會產(chǎn)生強烈的失落感,，認為自己“老了，不中用了”,。這種心理促使他們希望通過學習新知識來重新找到自己的價值,，甚至希望通過學習“不給孩子添麻煩”。然而,，這種“知識焦慮”往往被一些不良機構利用,。

老人購買網(wǎng)課的轉賬記錄（圖據(jù)受訪者）

許云胡指出，老年人對年齡的恐懼和對健康的關注,，使得他們更容易被各種養(yǎng)生課程,、產(chǎn)品吸引。“這些課程或產(chǎn)品成了他們的情感寄托,，哪怕效果不明顯,，他們也會因為‘被關注’而難以割舍?！?/p>

“現(xiàn)在空巢老人的現(xiàn)象很多,，不少知識機構就是看準這一情況，對老人家噓寒問暖,，甚至比自己的子女更關心自己,。”許云胡表示,，這種現(xiàn)象讓老人感受到溫暖,，進而建立起對機構的信任。一些專屬老年人的社群更是成為他們的情感歸屬地,?！澳呐聦W習跟不上，或者產(chǎn)品沒那么好,，但只要在群里,，他們就能感受到被看見、被關注,、被需要,。”

“心理學上有一個詞叫做‘認知失調(diào)’,?！痹S云胡指出，當老人被指出被騙時,，承認錯誤對他們來說是一件非常困難的事,。“特別是長輩對下輩承認錯誤,，會引發(fā)強烈的心理沖突,。許多老人會選擇否認事實，甚至通過攻擊子女來維護自己的尊嚴,。”

針對這一問題,，許云胡提出了幾點建議：提供替代方案,、改變溝通方式、引入第三方勸導,、定期檢查手機,。許云胡強調(diào)，老年人陷入“學習陷阱”本質(zhì)上是一種在社會角色轉變期，通過虛擬空間重構自我價值的嘗試,?！皢渭円约夹g反詐來解決需要一個過程，更需要家庭與社會共同構建更包容的環(huán)境,，讓老年人真正實現(xiàn)老有所學,，老有所依，老有所用,?！?/p>

律師解析“網(wǎng)課騙局”：

誤導老年人購買網(wǎng)課，涉嫌虛假宣傳

陜西恒達律師事務所高級合伙人,、知名公益律師趙良善接受記者采訪詳細解析了此類騙局的法律問題,，并為老年人維權與防范提供了建議。

趙良善指出,，一些商家披著“短視頻變現(xiàn)課程”的外衣,，夸大宣傳，誤導老年人購買網(wǎng)課,，涉嫌虛假宣傳,。“根據(jù)《廣告法》《消費者權益保護法》等規(guī)定,，商家若虛假宣傳成立,，將面臨行政處罰?！彼岬?，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》還要求平臺對違法廣告采取警示、暫?；蚪K止服務等措施,，若平臺未盡義務，也需承擔相應責任,。

對于商家以合同形式騙取老年人錢財?shù)男袨?，趙良善表示，若金額超過5000元,，可能觸犯《刑法》第224條,，構成合同詐騙罪?！扒楣?jié)嚴重的,，可處三年以下有期徒刑，甚至十年以上有期徒刑,?！贝送?，若商家無經(jīng)營資質(zhì)卻從事交易，情節(jié)嚴重者還可能涉嫌非法經(jīng)營罪,，面臨五年以下有期徒刑或更高刑罰,。

在民事責任方面，趙良善強調(diào),，銷售人員的行為視為職務行為,，商家需承擔賠償責任?！耙罁?jù)《民法典》第170條,，商家賠付后可向銷售人員追償?！彼€提到,，若網(wǎng)課內(nèi)容存在問題，消費者可依據(jù)《消費者權益保護法》向銷售者或平臺索賠,，平臺若存在過錯,，需承擔連帶責任。

趙良善提醒老年人注重取證,，“收集商家的口頭承諾,、宣傳資料、合同,、付款憑據(jù)等,，以便日后投訴或訴訟時使用?！彼ㄗh,，老年人遭遇類似事件時，可向平臺反饋,、向消費者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局投訴,，必要時可通過法律途徑維權。

最后,，趙良善呼吁老年人樹立正確的消費觀和風險意識,。“切勿輕信‘高額回報’‘穩(wěn)賺不賠’等承諾,，遇事多與子女商量,，捂好自己的錢袋子?！彼麖娬{(diào),，只有提高警惕、增強防范意識,，才能避免落入騙局,。