凌晨4點,,杭州網(wǎng)約車司機程師傅接到一個訂單,起點是蕭山永利村清靜庵,,終點是杭州東站,,車費顯示為195.15元,,遠高于正常價格。行駛途中,,道路越來越偏僻,路燈消失,,最終他到達一座荒廢的寺廟,,四下無人。電話打過去是空號,,平臺消息也未讀不回,。等待20分鐘后,程師傅大聲呼喊,,卻無人應(yīng)答,。這時,他意外遇到了另一位網(wǎng)約車司機,,發(fā)現(xiàn)兩人接的是同一乘客的訂單,。
這并不是第一次發(fā)生類似事件。去年在同一地點,,程師傅也曾遇到過類似的“幽靈乘客”,。這次訂單金額異常高,可能是系統(tǒng)漏洞或人為操縱,。平臺未及時攔截,,導(dǎo)致程師傅白跑一趟,并因“未完成訂單”被扣款50元,。
3月28日,,平臺回應(yīng)稱,涉事乘客賬號已被暫停服務(wù)(因多次虛假下單),,并撤銷了對程師傅的50元扣款,,還發(fā)放了100元“順心補貼”。然而,司機們?nèi)杂胁粷M:為何空號能成功下單,?為何異常訂單未被攔截,?補償是否合理?
北京市中聞律師事務(wù)所律師譚敏濤指出,,平臺作為服務(wù)提供方,,應(yīng)確保乘客信息真實有效,否則需承擔補償責任,。若平臺未盡審核義務(wù),,司機可要求賠償誤工費、精神損失等,。司機應(yīng)保留證據(jù)(訂單截圖,、通話記錄、現(xiàn)場照片),,立即聯(lián)系平臺申訴,,必要時向交管部門投訴。
10月11日晚,,江西景德鎮(zhèn)市公安局交通警察支隊公布一起交通事故情況,該事故發(fā)生在10月2日18時42分,,地點在昌江大道萊頓風情小區(qū)門口
2024-10-13 08:29:00律師談景德鎮(zhèn)一家三口被撞身亡