2月15日,,福建泉州的王女士發(fā)布視頻稱,,她的母親在2月13日乘坐四川航空3U6979航班從達(dá)州金埡飛往泉州途中突發(fā)意外離世,。據(jù)王女士透露,其母親在飛機上停止心跳后被送往醫(yī)院搶救約一小時,,最終被診斷為猝死,。目前,家屬已報案并在網(wǎng)上征集目擊者,,但尚未有結(jié)果,。四川航空客服人員表示,正在進(jìn)一步調(diào)查核實中,。
北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師指出,,根據(jù)《民法典》第822條的規(guī)定,,承運人在運輸過程中應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩或遇險的旅客,。這意味著如果乘客在行程中突發(fā)疾病,,航空公司必須竭盡全力提供醫(yī)療救助,。具體司法實踐中,,若乘客的死亡是由于自身健康原因且航空公司已經(jīng)充分履行了合理的救助義務(wù),則航空公司無需承擔(dān)法律責(zé)任,。相反,,如果航空公司在救助過程中出現(xiàn)延誤或疏忽,就可能需要承擔(dān)責(zé)任,。胡磊建議家屬尋找同航班乘客提供證言,,并仔細(xì)核查乘務(wù)組的具體操作,如搶救開始的時間和采取措施是否規(guī)范,。同時,,申請調(diào)取航班記錄以了解備降決策時間、醫(yī)療響應(yīng)流程等關(guān)鍵信息,,這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù),。