川航回應(yīng)乘客在航班上昏迷后離世家屬尋求真相

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2025-02-17 07:55:52 光明網(wǎng)

2月13日，四川達(dá)州至福建泉州的川航3U6979航班上,，一名旅客突發(fā)身體不適離世,。該旅客家屬在社交平臺(tái)上發(fā)文,，希望尋找同航班乘客還原事發(fā)情況。

死者家屬李女士介紹,，2月13日,，她母親乘坐3U6979航班從達(dá)州到泉州，原定17時(shí)30分落地,。18時(shí)許,，在現(xiàn)場(chǎng)接機(jī)的哥哥得知母親被送往醫(yī)院。當(dāng)時(shí)他在機(jī)場(chǎng)看到有工作人員舉了寫有母親身份信息的牌子,，上前確認(rèn)后被告知母親已被送往醫(yī)院搶救,。

家屬稱，醫(yī)生說老人送到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)沒有脈搏和心跳,，院方給出的死亡原因是非正常死亡,，猝死。他們與航空公司協(xié)商,，但航空公司表示已盡到法律上的關(guān)照和服務(wù),。家屬希望通過找到同航班旅客了解母親在飛機(jī)上發(fā)病和救治的過程,，還原真相,。

極目新聞?dòng)浾邚娜輹x江市的殯儀館了解到，該乘客遺體目前停放在殯儀館中,，遺體是從晉江市的醫(yī)院送來的,，死亡原因是猝死。當(dāng)?shù)鼐揭苍诟M(jìn)此事,。

川航有關(guān)工作人員表示,，2月13日3U6979達(dá)州至泉州航班上，乘務(wù)人員在飛機(jī)下降進(jìn)行安全檢查階段發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客（女性,，61歲）無應(yīng)答,。乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生，但客艙內(nèi)沒有醫(yī)務(wù)人員,。乘務(wù)組為旅客吸氧并實(shí)施心肺復(fù)蘇,。飛機(jī)于11分鐘后落地泉州晉江機(jī)場(chǎng)，地面急救人員上機(jī)接替乘務(wù)組進(jìn)行急救處置,。15分鐘后,，急救人員用擔(dān)架將該乘客抬下飛機(jī)。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治,，并協(xié)同家屬及公安部門配合后續(xù)事宜,。

北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師表示，我國(guó)《民法典》第822條規(guī)定：“承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中,，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病,、分娩,、遇險(xiǎn)的旅客”。這意味著旅客在行程中突發(fā)疾病時(shí),，航空公司必須竭盡全力展開醫(yī)療救助,。如果乘客的死亡是源于自身健康原因且航空公司充分履行了合理的救助義務(wù)，則無需承擔(dān)法律責(zé)任,；反之,，若航空公司在救助過程中出現(xiàn)延誤或疏忽大意，可能要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

胡磊律師建議家屬可以通過尋找同航班乘客提供證言,，仔細(xì)核查乘務(wù)組在整個(gè)事件中的具體操作，如搶救開始的時(shí)間,、采取的措施是否規(guī)范等,。同時(shí)申請(qǐng)調(diào)取航班記錄,，了解備降決策時(shí)間,、醫(yī)療響應(yīng)流程等關(guān)鍵信息，這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù),。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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