川航回應乘客在航班上昏迷后離世家屬尋求真相

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2025-02-17 07:55:52 光明網(wǎng)

2月13日,，四川達州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名旅客突發(fā)身體不適離世,。該旅客家屬在社交平臺上發(fā)文，希望尋找同航班乘客還原事發(fā)情況,。

死者家屬李女士介紹,，2月13日，她母親乘坐3U6979航班從達州到泉州,，原定17時30分落地,。18時許，在現(xiàn)場接機的哥哥得知母親被送往醫(yī)院,。當時他在機場看到有工作人員舉了寫有母親身份信息的牌子,，上前確認后被告知母親已被送往醫(yī)院搶救。

家屬稱,，醫(yī)生說老人送到醫(yī)院時已經(jīng)沒有脈搏和心跳,，院方給出的死亡原因是非正常死亡，猝死,。他們與航空公司協(xié)商,，但航空公司表示已盡到法律上的關照和服務。家屬希望通過找到同航班旅客了解母親在飛機上發(fā)病和救治的過程,，還原真相,。

極目新聞記者從泉州晉江市的殯儀館了解到,，該乘客遺體目前停放在殯儀館中，遺體是從晉江市的醫(yī)院送來的,，死亡原因是猝死,。當?shù)鼐揭苍诟M此事。

川航有關工作人員表示,，2月13日3U6979達州至泉州航班上,，乘務人員在飛機下降進行安全檢查階段發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客（女性，61歲）無應答,。乘務組廣播尋找醫(yī)生,，但客艙內(nèi)沒有醫(yī)務人員。乘務組為旅客吸氧并實施心肺復蘇,。飛機于11分鐘后落地泉州晉江機場,，地面急救人員上機接替乘務組進行急救處置。15分鐘后,，急救人員用擔架將該乘客抬下飛機,。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治，并協(xié)同家屬及公安部門配合后續(xù)事宜,。

北京澤亨律師事務所胡磊律師表示,，我國《民法典》第822條規(guī)定：“承運人在運輸過程中，應當盡力救助患有急病,、分娩,、遇險的旅客”。這意味著旅客在行程中突發(fā)疾病時,，航空公司必須竭盡全力展開醫(yī)療救助,。如果乘客的死亡是源于自身健康原因且航空公司充分履行了合理的救助義務，則無需承擔法律責任,；反之,，若航空公司在救助過程中出現(xiàn)延誤或疏忽大意，可能要承擔相應責任,。

胡磊律師建議家屬可以通過尋找同航班乘客提供證言,，仔細核查乘務組在整個事件中的具體操作，如搶救開始的時間,、采取的措施是否規(guī)范等,。同時申請調(diào)取航班記錄，了解備降決策時間,、醫(yī)療響應流程等關鍵信息,，這些都可能成為后續(xù)維權的重要證據(jù)。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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