平臺(tái)回應(yīng)博主探店胃炎索賠被踢出群試吃爭議引發(fā)關(guān)注(2)

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2025-03-13 19:05:40 人民網(wǎng)江蘇頻道

探店平臺(tái)負(fù)責(zé)人徐女士在接受采訪時(shí)表示,，平臺(tái)和達(dá)人的合作僅限于拍攝,，招募時(shí)明確說明只要求交付拍攝作品,，現(xiàn)場所有物料都是用于拍照,。小林自己要吃屬于個(gè)人意愿,，平臺(tái)不愿承擔(dān)責(zé)任,。她強(qiáng)調(diào),，平臺(tái)合作商家資質(zhì)齊全,，且小林的醫(yī)療報(bào)告未明確病因,，癥狀可能與諾如病毒或其他因素有關(guān),。對(duì)于小林的索賠訴求，平臺(tái)曾提出支付部分醫(yī)藥費(fèi),，但小林索要高額誤工費(fèi)及精神損失費(fèi),，并在多個(gè)平臺(tái)發(fā)布差評(píng)，已對(duì)品牌造成負(fù)面影響,。對(duì)于“威脅移出群聊”說法,，徐女士否認(rèn)并要求小林提供具體證據(jù)。

南京市鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局表示,，3月10日已受理此案并移交鳳凰分局處理,，結(jié)案期限為3月18日。工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,，核實(shí)和檢查了產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件和加工環(huán)境,，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,，建議小林走其他法律途徑解決。

江蘇億誠律師事務(wù)所徐旭東律師指出,，這一事件的關(guān)鍵在于“試吃是否屬于合同約定內(nèi)容”及“因果關(guān)系能否證明”,。對(duì)于探店平臺(tái)來說，小林與平臺(tái)雖然是通過微信聯(lián)絡(luò)下達(dá)拍攝任務(wù),，但存在勞務(wù)合同關(guān)系,。若是在履行勞務(wù)的過程中遭受身體傷害，可以向平臺(tái)方主張賠償,，但如果平臺(tái)與小林的協(xié)議未明確試吃條款,，小林超出合同約定范圍的行為可能被認(rèn)定為個(gè)人行為，平臺(tái)則無需擔(dān)責(zé),。對(duì)于商家來說,，需自證食品合規(guī)，否則需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。同時(shí)小林需通過檢測報(bào)告或流行病學(xué)調(diào)查證明癥狀與食品直接相關(guān),，否則商家可依據(jù)“多人用餐無異常”抗辯,。徐旭東律師建議,，小林可以通過市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解解決,，若協(xié)商無果，可向法院提起民事訴訟,。

目前,，小林身體狀況較發(fā)病時(shí)有所好轉(zhuǎn)，但心理上仍憤懣不平,。她表示感到氣憤,，認(rèn)為普通人維權(quán)太難了。六天過去了,，商家和平臺(tái)都未對(duì)她及家人表達(dá)過一句慰問,，這讓她十分心寒。她已向12345熱線反映情況,，如果問題得不到妥善解決,，她會(huì)繼續(xù)通過其他途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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