小林通過(guò)探店平臺(tái)招募,,于3月6日晚參加了一場(chǎng)某連鎖鴨血粉絲湯店的探店活動(dòng),。當(dāng)晚7點(diǎn)左右,,她到店拍攝宣傳素材,,全程約半小時(shí),,期間食用了店內(nèi)提供的鴨血粉絲湯及湯包。次日凌晨4點(diǎn)左右,,小林出現(xiàn)劇烈嘔吐,、腹瀉等癥狀,其丈夫食用打包帶回的雞排,、香腸后也出現(xiàn)嘔吐,、發(fā)燒等反應(yīng)。
早上7點(diǎn)多,,小林在江心洲地鐵站因身體不適吐了,,隨后請(qǐng)假前往醫(yī)院。經(jīng)南京市浦口人民醫(yī)院診斷,,小林的癥狀為“嘔吐,、急性胃炎、胃腸功能紊亂”,,血常規(guī)報(bào)告顯示白細(xì)胞異常增高,。
小林與商家及平臺(tái)溝通索賠醫(yī)藥費(fèi)525.65元、誤工費(fèi)458元,、打車費(fèi)40元,,但對(duì)方并不認(rèn)可。在聊天記錄中,,平臺(tái)對(duì)接賬號(hào)表示“自己亂吃了什么東西見(jiàn)了什么人,,自己去想想”,并將她移出了合作群聊,。對(duì)方還指責(zé)她在“敲詐勒索”,,并表示“腸胃嬌弱就別接探店單子”。小林隨后向南京市12345熱線及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,。
涉事商家負(fù)責(zé)人稱,,當(dāng)天晚上7點(diǎn)左右,四名達(dá)人到店拍攝,,其他三人都沒(méi)問(wèn)題,,只有小林說(shuō)肚子疼。他們當(dāng)時(shí)拍攝了大概40分鐘,食物涼了可能影響口感,,但衛(wèi)生絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,。事發(fā)后商家已經(jīng)及時(shí)向總公司反映,公司也在積極處理此事,。
該連鎖品牌總公司負(fù)責(zé)人馮女士進(jìn)一步回應(yīng),,小林提供的醫(yī)療報(bào)告與食用店內(nèi)食物無(wú)明確關(guān)聯(lián),并指責(zé)小林在未提供直接證據(jù)的情況下,,在該品牌非涉事分店的大眾點(diǎn)評(píng)頁(yè)面發(fā)布惡意差評(píng),,“嚴(yán)重?fù)p害品牌聲譽(yù)”。
探店平臺(tái)負(fù)責(zé)人徐女士在接受采訪時(shí)表示,,平臺(tái)和達(dá)人的合作僅限于拍攝,,招募時(shí)明確說(shuō)明只要求交付拍攝作品,現(xiàn)場(chǎng)所有物料都是用于拍照,。小林自己要吃屬于個(gè)人意愿,,吃出問(wèn)題平臺(tái)不愿承擔(dān)責(zé)任。她強(qiáng)調(diào),,平臺(tái)合作商家資質(zhì)齊全,,且小林的醫(yī)療報(bào)告未明確病因,其癥狀可能與諾如病毒或其他因素有關(guān),。
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2025-01-30 20:31:41博主評(píng)唐探1900