李女士在一家足浴店花費近18萬元購買了多個養(yǎng)生項目,包括“扶陽灸”,、“補五臟”和“提氣”等,并辦理了信用卡貸款,每月需償還1700元,。然而,她的身體狀況并未因此改善,。2024年初,,她要求停止消費并退款,但被新任老板以“不承擔前任經(jīng)濟糾紛”為由拒絕,,只同意退還接手后的9735元,。
李女士的支付流水涉及多個收款主體,包括該足浴店,、某健康管理公司,、某保健服務部及店方員工個人賬戶,。成都市消委會接到投訴后進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該足浴店存在多任經(jīng)營者,,且轉(zhuǎn)讓合同主體與工商登記信息不符,,初步認定存在“違法轉(zhuǎn)店”規(guī)避責任的嫌疑。
2024年7月8日,,成都市消委會將線索移交市場監(jiān)管部門,,并委托公益律師支持李女士提起訴訟,將包括店方及其現(xiàn)任經(jīng)營者在內(nèi)的多個主體共同列為被告,。市場監(jiān)管部門確認,,收款方中的足浴店以及某健康管理公司有一定關系,該健康管理公司的法人正是足浴店的第一任經(jīng)營者,。
2025年1月7日,,龍泉驛區(qū)人民法院開庭審理此案。盡管店鋪轉(zhuǎn)讓程序合法,,法院明確指出“現(xiàn)任經(jīng)營者不能完全割裂與原經(jīng)營者的法律責任”,。經(jīng)過法官釋法及多輪調(diào)解,現(xiàn)任經(jīng)營者最終同意退還李女士63500元服務費,,雙方達成一致并簽訂了調(diào)解協(xié)議書,。
此外,該足浴店內(nèi)還存在未及時整改違規(guī)廣告的情況,,市場監(jiān)管部門已依法對其處以行政處罰,。
成都市消委會相關負責人表示,因轉(zhuǎn)店,、閉店或變更經(jīng)營地址引發(fā)的消費糾紛近年來明顯上升,。這類投訴主要有兩種情況:有些經(jīng)營者在轉(zhuǎn)讓之前未依法告知消費者,接手經(jīng)營者依據(jù)與轉(zhuǎn)讓經(jīng)營者所簽協(xié)議約定不履行相關責任義務,;有些經(jīng)營者在轉(zhuǎn)讓過程中,,不同經(jīng)營主體名稱混淆,宣傳時不作區(qū)分,,但在應對消費者投訴時采取分離策略,,致使消費者在后期維權時難度增大。
該負責人提醒經(jīng)營者,,應當將轉(zhuǎn)店這一類關乎消費者利益的重要信息及時告知消費者,,并就未消費完的金額、未做完的項目同消費者協(xié)商好解決方案,,而不是隱瞞轉(zhuǎn)店信息,。《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》僅僅是經(jīng)營者內(nèi)部約定,,沒有對債權債務進行妥善處置,,對消費者無效,。既未清理債權債務也未如實告知消費者轉(zhuǎn)讓情況,就要承擔相應的法律后果,。
紹興的凌先生反映,,他出門找朋友吃夜宵,路過一家足浴店,,看到里面有人吵架,,駐足觀看了一下,結(jié)果吵架的男子沖出來把他按倒,,還劃傷了他的后腦,。
2024-10-28 11:13:55男子圍觀吵架被劃傷后腦8月29日,,江蘇無錫市民袁先生自述母親泡腳時被誘導消費32萬,,并簽下12.8萬欠條。
2024-08-30 10:04:20男子稱母親被足浴店誘導消費32萬8月26日,南城縣公安局通報了近期處理的幾起案件情況,。金山口派出所民警在例行檢查時,,發(fā)現(xiàn)當?shù)匾患易阍〉晟婕胺欠ɑ顒樱S即對嫌疑人晏某,、方某及店主江某進行了傳喚
2024-09-01 17:32:05足浴店被舉報提供特殊服務多人被罰