李女士在一家足浴店花費(fèi)近18萬元購買了多個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目,包括“扶陽灸”,、“補(bǔ)五臟”和“提氣”等,,并辦理了信用卡貸款,每月需償還1700元,。然而,,她的身體狀況并未因此改善。2024年初,,她要求停止消費(fèi)并退款,,但被新任老板以“不承擔(dān)前任經(jīng)濟(jì)糾紛”為由拒絕,只同意退還接手后的9735元,。
李女士的支付流水涉及多個(gè)收款主體,,包括該足浴店、某健康管理公司,、某保健服務(wù)部及店方員工個(gè)人賬戶,。成都市消委會(huì)接到投訴后進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該足浴店存在多任經(jīng)營者,,且轉(zhuǎn)讓合同主體與工商登記信息不符,,初步認(rèn)定存在“違法轉(zhuǎn)店”規(guī)避責(zé)任的嫌疑。
2024年7月8日,,成都市消委會(huì)將線索移交市場監(jiān)管部門,,并委托公益律師支持李女士提起訴訟,將包括店方及其現(xiàn)任經(jīng)營者在內(nèi)的多個(gè)主體共同列為被告,。市場監(jiān)管部門確認(rèn),,收款方中的足浴店以及某健康管理公司有一定關(guān)系,,該健康管理公司的法人正是足浴店的第一任經(jīng)營者。
2025年1月7日,,龍泉驛區(qū)人民法院開庭審理此案,。盡管店鋪轉(zhuǎn)讓程序合法,法院明確指出“現(xiàn)任經(jīng)營者不能完全割裂與原經(jīng)營者的法律責(zé)任”,。經(jīng)過法官釋法及多輪調(diào)解,,現(xiàn)任經(jīng)營者最終同意退還李女士63500元服務(wù)費(fèi),雙方達(dá)成一致并簽訂了調(diào)解協(xié)議書,。
此外,,該足浴店內(nèi)還存在未及時(shí)整改違規(guī)廣告的情況,市場監(jiān)管部門已依法對其處以行政處罰,。
成都市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,因轉(zhuǎn)店、閉店或變更經(jīng)營地址引發(fā)的消費(fèi)糾紛近年來明顯上升,。這類投訴主要有兩種情況:有些經(jīng)營者在轉(zhuǎn)讓之前未依法告知消費(fèi)者,,接手經(jīng)營者依據(jù)與轉(zhuǎn)讓經(jīng)營者所簽協(xié)議約定不履行相關(guān)責(zé)任義務(wù);有些經(jīng)營者在轉(zhuǎn)讓過程中,,不同經(jīng)營主體名稱混淆,,宣傳時(shí)不作區(qū)分,但在應(yīng)對消費(fèi)者投訴時(shí)采取分離策略,,致使消費(fèi)者在后期維權(quán)時(shí)難度增大。
該負(fù)責(zé)人提醒經(jīng)營者,,應(yīng)當(dāng)將轉(zhuǎn)店這一類關(guān)乎消費(fèi)者利益的重要信息及時(shí)告知消費(fèi)者,,并就未消費(fèi)完的金額、未做完的項(xiàng)目同消費(fèi)者協(xié)商好解決方案,,而不是隱瞞轉(zhuǎn)店信息,。《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》僅僅是經(jīng)營者內(nèi)部約定,,沒有對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行妥善處置,,對消費(fèi)者無效。既未清理債權(quán)債務(wù)也未如實(shí)告知消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓情況,,就要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。
紹興的凌先生反映,,他出門找朋友吃夜宵,路過一家足浴店,,看到里面有人吵架,,駐足觀看了一下,結(jié)果吵架的男子沖出來把他按倒,,還劃傷了他的后腦,。
2024-10-28 11:13:55男子圍觀吵架被劃傷后腦