近日，市民白先生發(fā)現(xiàn),，他長(zhǎng)期通過(guò)“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)訂購(gòu)的比薩價(jià)格竟然比店內(nèi)貴一倍,。他常點(diǎn)的一款比薩在店內(nèi)售價(jià)40多元,，而外賣(mài)價(jià)格超過(guò)100元,。

具體來(lái)說(shuō),，同款比薩在店內(nèi)價(jià)格為41.3元,，而在“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)上代購(gòu)商家的價(jià)格為115元,，實(shí)際支付107.07元。白先生家住武昌區(qū)徐東大街,，因工作繁忙,，是“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)的深度用戶。去年8月,，他在該平臺(tái)一家名為“達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)（群星城店）”的商家點(diǎn)了群星城商場(chǎng)一家“達(dá)美樂(lè)比薩”店的比薩,，家人吃過(guò)之后都很喜歡，此后便經(jīng)常點(diǎn)這家的外賣(mài),。

3月4日,，白先生前往群星城商場(chǎng)理發(fā)時(shí)，偶然看到“達(dá)美樂(lè)比薩”店鋪,，決定進(jìn)去看看,。當(dāng)他看到店內(nèi)的菜單后,，非常驚訝,。他常點(diǎn)的一款“金沙咸蛋黃嫩雞比薩（9寸）”,，在“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)上標(biāo)價(jià)115元，而店內(nèi)實(shí)際價(jià)格為59元,。并且店內(nèi)每周二,、三打7折，當(dāng)天正好是周二,，這款比薩僅售41.3元,。代購(gòu)商家公告中稱(chēng)代購(gòu)費(fèi)用溢價(jià)不會(huì)超過(guò)30%，但實(shí)際溢價(jià)已達(dá)到100%,。

通過(guò)白先生在“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)的訂單記錄可以看到,，他共點(diǎn)了21次該比薩，總消費(fèi)金額2425元,。他表示自己可能花了近千元冤枉錢(qián),。

“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)的達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家主頁(yè)上提醒：本店提供代買(mǎi)配送服務(wù)，一切商業(yè)行為與品牌方無(wú)關(guān),，商品代購(gòu)價(jià)格比實(shí)際價(jià)格上浮30%左右,。記者來(lái)到群星城商場(chǎng)的達(dá)美樂(lè)比薩店進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)代購(gòu)價(jià)格比實(shí)際售價(jià)高出50%～100%不等,。例如一款名為“意大利雪球芝士多肉多芝‘火山’比薩”的產(chǎn)品,，12寸官方售價(jià)118元，折扣價(jià)87.7元,，而代購(gòu)則標(biāo)價(jià)171元,。

達(dá)美樂(lè)比薩一位區(qū)域負(fù)責(zé)人表示，達(dá)美樂(lè)比薩為國(guó)際連鎖品牌,，全市門(mén)店統(tǒng)一售價(jià),，品牌在武漢僅有極少數(shù)店鋪入駐“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)，代購(gòu)商家與品牌沒(méi)有任何關(guān)系,。不少消費(fèi)者遇到類(lèi)似問(wèn)題投訴門(mén)店,，對(duì)門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)秩序造成一定影響。建議消費(fèi)者自行通過(guò)官網(wǎng)下單,，再請(qǐng)“跑腿”幫忙取餐,。

記者聯(lián)系“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)客服，工作人員表示,，代購(gòu)為用戶提供代買(mǎi)服務(wù),，會(huì)產(chǎn)生代買(mǎi)服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi)，平臺(tái)規(guī)定代買(mǎi)服務(wù)商品溢價(jià)率不能超過(guò)20%,，并將反饋所述情況,。隨后，“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，經(jīng)核查,，達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家因提供一對(duì)一配送服務(wù),，對(duì)運(yùn)力要求較高，故溢價(jià)浮動(dòng)較高,。平臺(tái)針對(duì)代購(gòu)商家溢價(jià)違反平臺(tái)規(guī)則的情況,，已對(duì)武漢所有達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家進(jìn)行統(tǒng)一下線整改。

11日下午,，記者在“餓了么”外賣(mài)平臺(tái)上看到,，部分達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)商家已下調(diào)價(jià)格。如達(dá)美樂(lè)比薩代購(gòu)（群星城店）,，“金沙咸蛋黃嫩雞比薩（9寸）”當(dāng)天門(mén)店價(jià)格為41.3元,，代購(gòu)價(jià)格已調(diào)整為50.4元。