陽(yáng)春三月,，即將迎來3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為傳播消費(fèi)知識(shí),，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí),，白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者理性、健康消費(fèi),，依法維權(quán),。

預(yù)付式消費(fèi)在健身、美容,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域盛行,，消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)理性判斷經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況,，充分了解商家是否具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和實(shí)力,。可登錄“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或“信用廣州網(wǎng)站”,，查詢企業(yè)的注冊(cè)登記、行政許可,、行政處罰等信息,。根據(jù)自身實(shí)際需求及消費(fèi)能力，盡量降低預(yù)付額度,、縮短預(yù)付周期,，避免大額長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)付費(fèi)用，了解清楚相關(guān)使用范圍、期限,、功能,、退款等細(xì)節(jié)，不要輕信商家的口頭承諾,。簽訂合同時(shí)要仔細(xì)閱讀內(nèi)容,，索要并保留好相關(guān)服務(wù)證明材料，及時(shí)掌握余額變動(dòng)情況,。

隨著近幾年網(wǎng)購(gòu)直播的興起,，不少主播通過“直播下單鏈接”“直播間專拍鏈接”等僅標(biāo)注價(jià)格的鏈接進(jìn)行支付。這些鏈接通常無(wú)產(chǎn)品介紹,，且由于主播刪除直播回放和不保留回放,，消費(fèi)者在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后無(wú)法舉證。因此,，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺(tái),、支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買，不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼,，拒絕私下轉(zhuǎn)賬,。注意甄別促銷規(guī)則條款，切忌貪便宜和盲目“湊單”消費(fèi),，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利,，對(duì)促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換,。

隨著人們對(duì)自身顏值要求的不斷提高,，化妝品類不斷細(xì)分，各種功能性,、針對(duì)性的化妝品層出不窮,。提醒廣大消費(fèi)者，不論是在線下還是線上購(gòu)買化妝品,，都要選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好且有質(zhì)量保障的正規(guī)店鋪,，對(duì)商家標(biāo)有“快速美白”“效果顯著”等夸大宣傳標(biāo)語(yǔ)的化妝品留心眼,。可登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,，輸入產(chǎn)品名稱等相關(guān)信息核對(duì)查詢購(gòu)買產(chǎn)品的相關(guān)信息,。同時(shí)，要注意化妝品標(biāo)注的保質(zhì)期都是在未開封情況下的保存期限,，在開封后應(yīng)及時(shí)使用,。

近年來,，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”和“兒童經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，“一老一小”消費(fèi)逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要部分,。一些不法商家利用老年人和未成年人認(rèn)知能力弱,、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)的特點(diǎn)，通過虛假宣傳,、誘導(dǎo)消費(fèi)等方式設(shè)置消費(fèi)陷阱和消費(fèi)套路,，騙取錢財(cái)。以舉辦保健講座,、上門服務(wù)等形式,，大量邀請(qǐng)所謂的“專家”和“受益人”現(xiàn)身說法，虛構(gòu)或夸大保健品的效果,，哄騙老年人購(gòu)買質(zhì)量低劣,、價(jià)格高昂的保健品，給老年人的經(jīng)濟(jì)和身心健康造成損失和傷害,。家長(zhǎng)要幫助未成年人樹立正確的消費(fèi)觀念和行為習(xí)慣,，杜絕盲目跟風(fēng)和攀比心理。購(gòu)買校園周邊文具,、零食等商品時(shí),，要選擇正規(guī)超市或商店，仔細(xì)查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否合格,、外觀包裝是否破損,，不貪便宜購(gòu)買廉價(jià)小零食，不到無(wú)證無(wú)照小店和街邊小攤就餐,。

廣大群眾在消費(fèi)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益被侵犯或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為時(shí),，請(qǐng)及時(shí)撥打政府服務(wù)熱線12345進(jìn)行投訴舉報(bào)；如發(fā)現(xiàn)損害人身,、財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為,，請(qǐng)撥打110熱線向公安部門報(bào)案；發(fā)生糾紛且消費(fèi)爭(zhēng)議達(dá)到《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的,，請(qǐng)向人民法院提起訴訟,。