3·15金融消費(fèi)維權(quán)盤點(diǎn) 銀行業(yè)加大宣教力度

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2025-03-15 09:12:01 證券時(shí)報(bào)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和金融市場(chǎng)的日益繁榮，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與反詐騙宣傳教育的重要性愈發(fā)顯著,。在2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,，眾多商業(yè)銀行和消費(fèi)金融公司已積極行動(dòng)起來(lái),，采取多樣化手段加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳,。

這些宣教活動(dòng)利用線上平臺(tái)和社交媒體等廣泛渠道發(fā)布圖文,、短視頻等豐富內(nèi)容,，還結(jié)合線下展板等形式全方位普及金融知識(shí),，提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)。特別是在今年,，針對(duì)不法中介代理維權(quán),、AI新型技術(shù)詐騙等熱點(diǎn)問(wèn)題，銀行業(yè)更是將之作為消保宣教的重點(diǎn)方向,，加大了宣傳力度,。

步入3月，多家商業(yè)銀行以及消費(fèi)金融公司啟動(dòng)了一系列旨在保障金融消費(fèi)者權(quán)益的教育宣傳活動(dòng),。這些活動(dòng)形式多樣,，內(nèi)容涵蓋反詐情景短劇、圖文并茂的案例展示,、寓教于樂(lè)的互動(dòng)游戲以及社交平臺(tái)的專題欄目,，全方位地在線上平臺(tái)及線下活動(dòng)中展開。例如,，交通銀行官方微信公眾號(hào)發(fā)布《姣姣說(shuō)消保丨“假維權(quán),，真詐騙”警惕非法代理維權(quán)陷阱》，以圖文并茂的方式呈現(xiàn)典型詐騙案例,；浦發(fā)銀行官方微信公眾號(hào)“遇見(jiàn)浦發(fā)”則是從3月初開始,，持續(xù)推送“3·15靠‘浦’說(shuō)”金融消保宣教欄目,，圍繞拒絕非法金融、警惕不法中介等層面進(jìn)行科普,。

消費(fèi)金融公司方面，馬上消費(fèi)金融聯(lián)合重慶市第一社會(huì)福利院,，開展了針對(duì)老年群體的金融教育互動(dòng)問(wèn)答活動(dòng),。南銀法巴消費(fèi)金融在官方微信公眾號(hào)上推出“3·15保障金融權(quán)益”專項(xiàng)欄目，重點(diǎn)聚焦AI新型技術(shù)詐騙,、非法集資等熱點(diǎn)問(wèn)題,，為消費(fèi)者提供實(shí)用的維權(quán)指南。此前,，中銀消費(fèi)金融通過(guò)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)機(jī)構(gòu)、集團(tuán)聯(lián)動(dòng)的形式在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展“投資看準(zhǔn)‘三適當(dāng)’,，守住錢袋要穩(wěn)當(dāng)”專項(xiàng)教育宣傳活動(dòng),。

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