聽課,、記筆記、答題,這些本應(yīng)是獲取知識的場景,,如今卻成為詐騙老年人的溫床,。一些機(jī)構(gòu)打著“老年教育”的旗號,,通過“免費(fèi)體驗(yàn)”“名師授課”等噱頭吸引老年人,,實(shí)際上卻高價賣課,,甚至將課堂變成保健品推銷場所,,讓求知心切的老年人陷入消費(fèi)陷阱,。
56歲的李先生曾在某學(xué)堂直播間報名了老年站樁課程,最初是免費(fèi)體驗(yàn),,但幾次課后,,老師開始推銷上千元的課程。對方聲稱精華班限時秒殺價1980元,,封班后恢復(fù)3980元,,并不斷催促他交錢報名。助教還以“名額有限”“最后期限”“不要生病拖累孩子”等話術(shù)制造焦慮,,早晚問候并發(fā)送學(xué)員練習(xí)感受,,暗示站樁可以緩解哮喘等疾病。隨著時間推移,課程價格從1980元降至1080元,,并附贈其他課程,。
該學(xué)堂屬于上市公司“量子之歌”,旗下開設(shè)多個專注于中老年教育的機(jī)構(gòu),。然而,,在消費(fèi)者投訴平臺上,有大量關(guān)于其退款難,、課程價格虛高,、承諾未兌現(xiàn)、誘導(dǎo)開通花唄買課等問題的投訴,。由于許多機(jī)構(gòu)通過短視頻平臺引流到微信群,,最終導(dǎo)向封閉性和隱蔽性更強(qiáng)的私域直播,增加了監(jiān)管難度,。
除了推銷高價課程,,一些商家還將自己包裝成“老年大學(xué)”、“艾灸館”,、“農(nóng)業(yè)特產(chǎn)超市”等看似正規(guī)的機(jī)構(gòu),,先通過免費(fèi)送雞蛋等方式誘騙老年人上課,騙取信任后再推銷高價保健品和治療儀,。在北京某醫(yī)院對面的一家“田園志功能農(nóng)業(yè)超市”,,表面上銷售普通農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)則在隔間里聚集老年人上課,,推銷高價產(chǎn)品,。卓女士的父母在這里購買了富硒谷物復(fù)合強(qiáng)化營養(yǎng)粉,單次消費(fèi)高達(dá)3萬元,。另一位何女士的老人也在類似機(jī)構(gòu)購買含硒產(chǎn)品,,單次消費(fèi)達(dá)十萬元。
中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)學(xué)系教授蔣卓勤表示,,這些富硒產(chǎn)品只是普通食品,,不能宣傳其具有治病效果。硒雖有抗氧化,、免疫調(diào)節(jié)等作用,,但過量攝入可能對身體有害,成年人每日安全攝入量為60至400微克,。
老年人辨識能力較弱,,心理上更易受商家引導(dǎo),一旦掉入消費(fèi)陷阱,,維權(quán)困難,。一些機(jī)構(gòu)采取隱蔽手段,,如只在特定時間發(fā)鏈接給老人聽課,密碼每天更換,,且盡量現(xiàn)金交易,。盡管產(chǎn)品本身合格,,但由于缺乏明碼標(biāo)價且不公開售賣,,市場監(jiān)管局介入后也只能協(xié)調(diào)退款。
時代九和律師事務(wù)所高級合伙人孟健表示,,目前針對老年教育機(jī)構(gòu)的法律規(guī)定較少,,通常需結(jié)合民辦教育促進(jìn)法和老年人權(quán)益保護(hù)法適用。部分地方政府出臺了相應(yīng)規(guī)章或文件,,但法律效力較低且地域性強(qiáng),,無法適用于全國范圍。
微信安全中心近期發(fā)布公告稱,,將加強(qiáng)對養(yǎng)生直播違規(guī)外部鏈接的治理,,限制違規(guī)發(fā)布醫(yī)療、藥品,、保健食品等信息的鏈接訪問,,并加大對此類賬號的處罰力度。
老年課堂本應(yīng)是“老有所學(xué)”,,卻在利益驅(qū)動下淪為“坑老”重災(zāi)區(qū),。治理這一亂象,不僅需要完善監(jiān)管,、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給,,還應(yīng)關(guān)注老年人的精神需求,幫助他們識別消費(fèi)陷阱,,真正托起“最美夕陽紅”,。