重慶市監(jiān)局已到場調(diào)查啄木鳥 曝光維修亂象
3月15日,，啄木鳥家庭維修被央視“3·15”晚會(huì)曝光存在“無病亂修,、小病大修、亂收費(fèi),，坑騙消費(fèi)者”等問題,。當(dāng)晚,，啄木鳥家庭維修回應(yīng)稱高度重視用戶的投訴與反饋，并立即成立專項(xiàng)調(diào)查組徹查報(bào)道情況,，徹查完成后將公布結(jié)果,。重慶市場監(jiān)督管理局執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法人員已抵達(dá)啄木鳥家庭維修辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)央視報(bào)道,，啄木鳥家庭維修平臺(tái)在某投訴網(wǎng)站上的投訴量超過6000條,。公司面試經(jīng)理表示，家電維修門檻較低,，培訓(xùn)幾天即可上崗,。記者跟隨一位黃師傅上門更換電機(jī)，黃師傅收取了客戶659元維修費(fèi),，而換下來的電機(jī)作為廢品賣了60元,，成本僅91元。這一單中,，黃師傅為平臺(tái)帶來了628元的收入,。另一案例中，黃師傅遇到客戶忘記開洗衣機(jī)水龍頭導(dǎo)致無法進(jìn)水的情況,，他聲稱進(jìn)水閥有問題并收取修理費(fèi)用,，實(shí)際上只需打開水龍頭即可解決問題。報(bào)道指出,，在這種分配機(jī)制下,，維修師傅如果不隱瞞實(shí)際情況并漫天要價(jià)，就很難賺到錢,，甚至可能因業(yè)績差而失去工作,。
公開資料顯示，啄木鳥家庭維修平臺(tái)由重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營,，該公司成立于2014年,，注冊(cè)地位于重慶市渝北區(qū)，法定代表人為王國偉,，注冊(cè)資本約2408萬元,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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