重慶市監(jiān)局已到場(chǎng)調(diào)查“啄木鳥(niǎo)” 曝光維修亂象引發(fā)關(guān)注
3月15日,，啄木鳥(niǎo)家庭維修在央視“3·15”晚會(huì)上被曝光存在“無(wú)病亂修,、小病大修,、亂收費(fèi)，坑騙消費(fèi)者”等問(wèn)題,。當(dāng)晚,，啄木鳥(niǎo)家庭維修回應(yīng)稱高度重視用戶投訴與反饋，并成立了專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行徹查,，徹查結(jié)果將在完成后公布,。重慶市場(chǎng)監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員也已到達(dá)該公司辦公地點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查。
據(jù)央視報(bào)道,，啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)在某投訴網(wǎng)站上的投訴量超過(guò)6000條,。一位公司面試經(jīng)理透露，家電維修門檻較低,，培訓(xùn)幾天即可上崗,。記者跟隨一位黃師傅上門更換電機(jī)，黃師傅收取客戶659元維修費(fèi),，而換下的電機(jī)作為廢品僅賣了60元,，成本只有91元。這一單中,，黃師傅為啄木鳥(niǎo)平臺(tái)帶來(lái)了628元的收入,。另一次維修中，黃師傅聲稱洗衣機(jī)進(jìn)水閥有問(wèn)題需要修理,，但實(shí)際上只是客戶忘記打開(kāi)水龍頭,。報(bào)道指出，在這種分配機(jī)制下,，維修師傅如果不隱瞞實(shí)際情況并漫天要價(jià),，就很難賺到錢，甚至可能因業(yè)績(jī)差而失去工作,。
公開(kāi)資料顯示,，啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái)由重慶啄木鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)，該公司成立于2014年,，注冊(cè)地在重慶市渝北區(qū),，法定代表人為王國(guó)偉，注冊(cè)資本約為2408萬(wàn)元,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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