女孩小佟因一只已死去的貓咪陷入了一場(chǎng)維權(quán)“拉鋸戰(zhàn)”,。今年2月,，她在社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一家標(biāo)榜“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物的商家，相中了一只兩個(gè)月大的貓咪。但在辦理領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)時(shí),，她被要求簽訂了一份為期18個(gè)月的分期付款合同,，每月需支付499元,。不幸的是,，貓咪在領(lǐng)養(yǎng)后的第11天突然死亡。商家告知小佟仍需繼續(xù)履約付款,，若解除合同則需支付違約金,、貓咪成本等共計(jì)6144元。小佟認(rèn)為這是霸王條款,，雙方未能達(dá)成一致,，她只能繼續(xù)還“貓貸”。小佟的遭遇并非個(gè)例。近年來,，一些以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為噱頭,，實(shí)則捆綁銷售寵物用品、讓消費(fèi)者“貸款消費(fèi)”的商家出現(xiàn),，伴隨而來的還有價(jià)格虛高,、“星期貓”、解約難等消費(fèi)陷阱,。黑貓投訴平臺(tái)上,，關(guān)于“領(lǐng)養(yǎng)寵物”的相關(guān)投訴逾千條。

小佟聯(lián)系了商家后,，對(duì)方發(fā)了一些貓咪的照片讓她挑選,，她一眼便相中了其中一只兩個(gè)月大的貓咪。此時(shí),，對(duì)方才告訴她需要簽署一份分期支付合同,，每月499元，連續(xù)支付18個(gè)月,。小佟簽了合同,，但之后發(fā)現(xiàn)貓咪體檢證明、品種證明,、疫苗證明等都沒有一同寄來,。貓咪到家后身體狀況不佳，最終在11天后死亡,。小佟希望與商家協(xié)商解約,，但商家表示解約需支付高額違約金和費(fèi)用,。小佟無奈地繼續(xù)還“貓貸”,。

業(yè)內(nèi)人士指出，寵物商家采用“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”模式更具吸引力,，但合同中對(duì)消費(fèi)者權(quán)益約束多,，責(zé)任劃分少，導(dǎo)致解約難度大且終止協(xié)議需支付高額違約金,。不少消費(fèi)者稱,，一開始被低價(jià)吸引，事后發(fā)現(xiàn)指定商城商品遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格,，疑似遭遇“價(jià)格刺客”,。

記者走訪多家寵物領(lǐng)養(yǎng)店后發(fā)現(xiàn)，采用“分期支付”的方式,，每種貓咪的成本價(jià)格皆遠(yuǎn)高于一口價(jià)購(gòu)買,。消費(fèi)者看似沒有花費(fèi)一分錢就帶走了一只貓咪，但實(shí)際上這部分費(fèi)用只能用于指定商城購(gòu)物。不少消費(fèi)者指出,，商家指定商城內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)高于實(shí)體店及其他購(gòu)物平臺(tái),。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”模式與早年“充話費(fèi)送手機(jī)”的商業(yè)模式類似,，其核心在于將贈(zèng)品成本轉(zhuǎn)嫁至配套產(chǎn)品銷售中,。這種模式使得加盟業(yè)務(wù)迅速開展，為不少經(jīng)營(yíng)“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”買賣的商家提供了新的商機(jī),。社交平臺(tái)上,，一些商家公開了他們的賺錢“秘籍”，即通過提供不同價(jià)格但效果各異的貓糧來操控寵物的健康狀況,，即使寵物出現(xiàn)問題或死亡,，商家也能繼續(xù)從領(lǐng)養(yǎng)人的賬戶中扣款，并通過不斷領(lǐng)養(yǎng)新寵物的方式持續(xù)盈利,。

對(duì)于目前市面上出現(xiàn)的寵物領(lǐng)養(yǎng)亂象,，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江建議消費(fèi)者選擇正規(guī)渠道理性消費(fèi)，警惕部分商家或個(gè)人所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”廣告宣傳,。如果選擇網(wǎng)購(gòu),，不建議在非第三方保障的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上私自交易購(gòu)買活體寵物。同時(shí),，查看檢疫證明謹(jǐn)慎選購(gòu),，避免買到帶病寵物；建議消費(fèi)者在購(gòu)買或接受服務(wù)時(shí)與商家簽訂合同,，明確雙方的責(zé)任義務(wù),，特別要約定在一定時(shí)間內(nèi)，寵物出現(xiàn)傳染病或死亡后雙方責(zé)任的界定及解決方案,，避免可能存在的“消費(fèi)陷阱”,。當(dāng)遇到消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，如果協(xié)商不成,，可撥打12315電話投訴,，或通過“全國(guó)消協(xié)智慧315”投訴平臺(tái)向消協(xié)組織投訴。