商家靠“手機抽獎”一天流水20億元誘導消費陷阱頻現(xiàn)

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2025-03-15 22:48:44 央視財經(jīng)

最近，網(wǎng)絡上有關手機抽獎引發(fā)消費陷阱的投訴不斷,。許多消費者反映遭遇了“虛假抽獎”,、“虛假宣傳”甚至“詐騙”。

為了探究真相,，記者進行了多次體驗,。在“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票時，提交信息后頁面自動跳轉至大轉盤小游戲,，并引導用戶抽獎,。點擊抽獎后系統(tǒng)提示“抽中大獎”，獎品為200元話費券,。然而,，購買后并未收到任何話費或話費券，于是記者聯(lián)系了客服,。

客服解釋說,，這些話費券實際上是10張充200元減10元券和20張充100元減5元券，意味著需要充值4000元才能用完這些券,，且使用有諸多限制,。當記者要求退款時，遭到拒絕,?；乜促徺I流程發(fā)現(xiàn)，在支付頁面下方有一行不起眼的“優(yōu)惠券包使用說明”,，商家通過放大“中獎”等字眼誘導沖動消費,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡科技有限公司負責,，話費券充值由數(shù)字權益平臺執(zhí)行,，實際收款方是晶珊運予通訊運營商,。兌吧網(wǎng)絡科技有限公司是兌捷的主要控股方，主營互動廣告業(yè)務,。該公司通過各種應用場景將廣告投放到消費者手機端，采取多種策略促使消費者產(chǎn)生沖動消費行為,。

兌捷負責人表示,，他們在開發(fā)票,、快遞面單等場景中都會設置各種紅包活動，是目前市面上最大的互動廣告平臺,。對于200元話費券活動,，該負責人稱這是公司獲利最高的業(yè)務之一,，投入100萬元當天可回收150萬元。

消費者若堅持每月領取優(yōu)惠券再充值，雖然過程麻煩但確實能獲得額外的話費補貼,。然而,，多數(shù)人領取一兩個月后便遺忘，商家借此抓住大量“沉默用戶”的空子斂財,。

除了開發(fā)票，生活中還有很多掃碼場景可以植入他們的廣告,，例如停車場掃碼付費,。在停車繳費時，頁面會提示領取5元停車紅包,，但實際上需點擊下方確認付款按鈕,。這種誤導讓消費者更容易被套路。

此外,，該公司還利用自動續(xù)費機制盈利,。首次扣費僅1分錢，但后續(xù)每月固定扣費19.9元,，且扣費時間選擇在凌晨兩點,，以掩蓋扣費信息,。

記者在體驗中發(fā)現(xiàn),，大轉盤抽獎后頁面會提示“恭喜中獎”,，并跳轉至白酒領取頁面,。填寫收貨信息后，消費者可以“領”千元白酒,。實際上,，這些白酒以貨到付款形式銷售，不滿意可拒簽,。

另一家變現(xiàn)貓網(wǎng)絡科技有限公司也從事類似業(yè)務,，包括200元話費券、自動續(xù)費和白酒推廣,。銷售人員通過低價體驗吸引客戶,，然后進行二次開發(fā)以進一步盈利。

一次看似實惠的低價體驗背后隱藏著復雜的銷售套路,，消費者一旦入局很難脫身,。諾禾網(wǎng)絡科技有限公司負責人承認這類業(yè)務帶有誘導屬性，甚至涉嫌欺詐,。盡管監(jiān)管力度加大,，商家仍通過各種手段規(guī)避風險，繼續(xù)收割用戶,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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