聽課、記筆記,、答題,,本應(yīng)是獲取知識的場景,如今卻成為詐騙老年人的溫床,。一些機構(gòu)打著“老年教育”的旗號,,通過“免費體驗”和“名師授課”等噱頭吸引老年人,實則變相高價賣課,,或?qū)⒄n堂變成保健品推銷場,,將求知學(xué)藝的老年人引入一個又一個消費陷阱。
56歲的李先生曾在網(wǎng)上某學(xué)堂的直播間報名了老年站樁課程,,起初是免費體驗,,但很快老師就開始推銷上千元的課程,。助教稱精華班限時秒殺價為1980元,封班后恢復(fù)到3980元,,并不斷催促他交錢,。為了促使李先生購課,對方以“名額有限”,、“最后期限”等話術(shù)制造焦慮,,還暗示練習(xí)站樁可以緩解哮喘等病癥。隨著時間推移,,助教口中的課程價格從1980元變?yōu)?080元,,并附贈各類價值上千元的其他課程。該學(xué)堂屬于上市公司“量子之歌”,,該公司旗下多個“學(xué)堂”機構(gòu)專注于中老年教育,,但在消費者投訴平臺上,有大量關(guān)于退款難,、課程價格虛高,、承諾課程未兌現(xiàn)等問題的投訴。
除了推銷高價付費課程外,,一些商家還將自己包裝成“老年大學(xué)”,、“艾灸館”、“農(nóng)業(yè)特產(chǎn)超市”等看似正規(guī)的機構(gòu),,先通過免費送雞蛋等方式誘騙老年人上課,,騙取信任后再推銷高價保健品、治療儀等,。在北京某醫(yī)院對面的一家“田園志功能農(nóng)業(yè)超市”,,表面上看起來很不起眼,店內(nèi)貨架上擺放著普通農(nóng)產(chǎn)品,,但實際上隔間里有很多老年人聚集聽課,,購買高價推銷品。卓女士的父母就在這家超市每天上課打卡,,高價購買富硒產(chǎn)品,。她向記者展示了聽課筆記,其中寫有硒對癌癥,、心腦血管疾病的作用介紹,,并聲稱“硒是病毒克星”。卓女士的父母在2024年9月首次購買了300g/盒的富硒谷物復(fù)合強化營養(yǎng)粉,,售價800多元,,一次性花費了3萬元。另一名受訪者何女士也表示,,自家老人在“硒品優(yōu)選拼團”聽課并購買含硒產(chǎn)品,,單次消費高達十萬元,。專家指出,這些富硒產(chǎn)品只是普通食品,,不能違規(guī)宣傳其有治病效果,,且超出安全攝入量可能對身體產(chǎn)生危害。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,由于這些機構(gòu)套路繁多,,老年人辨識能力較弱,心理上更易受商家引導(dǎo),,一旦掉入消費陷阱,,很難維護自身權(quán)益。一些機構(gòu)通過短視頻平臺引流到微信群,,最終導(dǎo)向封閉性和隱蔽性更強的私域直播,,增加了監(jiān)管難度。法律專家表示,,針對老年教育機構(gòu)的法律規(guī)定較少,,通常要結(jié)合民辦教育促進法和老年人權(quán)益保護法適用。近期,,微信安全中心發(fā)布公告稱,,將加強對“養(yǎng)生直播”違規(guī)外部鏈接的治理。若外部鏈接中的直播內(nèi)容涉及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療,、藥品,、保健食品等信息,微信端會限制鏈接訪問,,并加大對此類違規(guī)賬號的處罰力度,。
老年課堂本應(yīng)是“老有所學(xué)”,卻在利益驅(qū)動下淪為“坑老”重災(zāi)區(qū),。治理這一亂象,不僅要完善監(jiān)管,、擴大優(yōu)質(zhì)供給,,更應(yīng)關(guān)注老年人的精神需求,幫助他們識別消費陷阱,,真正托起“最美夕陽紅”,。