營運車輛投保困局催熱車輛統(tǒng)籌灰產(chǎn) 真“統(tǒng)籌”假“保險”陷阱(2)

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2025-03-16 10:38:39 藍鯨財經(jīng)

消費者易被混淆的關(guān)鍵點在于,，車輛統(tǒng)籌的名稱和業(yè)務(wù)流程與商業(yè)車險高度相似，且低價誘惑和宣傳誤導(dǎo)也導(dǎo)致消費者誤以為是正規(guī)保險,。例如,，長沙的楊女士在被誤導(dǎo)的情況下購買了一份價格低廉的“保險”，后來才發(fā)現(xiàn)該“保單”上并無“機動車保險單”字樣,，而是顯示“安監(jiān)服務(wù)電子單”,。這種情況導(dǎo)致被混淆的消費者在事故發(fā)生卻未獲賠付后，頻繁向被“冒名”的保險公司投訴,。

多家保險公司反饋稱,，發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)籌公司冒用公司品牌的情況，但因相關(guān)詐騙主要通過線上溝通,，取證困難,。眾安保險和平安產(chǎn)險的相關(guān)負責(zé)人表示，他們積極與消費者溝通,，建議客戶立即通過支付渠道舉報收款方,，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，此類詐騙業(yè)務(wù)不僅謀求車主的“保費”,，在發(fā)生事故后，業(yè)務(wù)員通常會要求消費者去指定維修廠進行車輛維修,。維修差價成為統(tǒng)籌公司的主要利潤來源之一,，小額理賠可能會賠償，大額修理費則會盡量拖延,。此前,，車輛統(tǒng)籌主要針對營運車輛投保難的問題，但近年來營銷快速增長,，從貨運車范圍向個人電車用戶拓展,，引發(fā)大量投訴。

消費者協(xié)會在2024年投訴熱點分析中提及,，“車輛統(tǒng)籌保險”投訴激增,。天眼查網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,，篩選涵蓋“汽車統(tǒng)籌”字眼的公司共有1994家，其中處于存續(xù)/開業(yè)狀態(tài)的共有1195家,，經(jīng)營異常者達到452家,。一位保險業(yè)內(nèi)人士表示，根源在于車輛風(fēng)險保障不完善,，需要保險公司從產(chǎn)品和服務(wù)方面進行優(yōu)化,。

消費者購買機動車保險時，應(yīng)選擇正規(guī)渠道,，繳費前仔細核對投保單,，認清保險公司名稱和繳費對象，避免陷入統(tǒng)籌服務(wù)就是保險的誤區(qū),。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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