2025年3月15日,央視3·15晚會(huì)曝光了一則令人震驚的消費(fèi)問題——部分蝦仁產(chǎn)品存在增重現(xiàn)象,。其中,“正大白對(duì)蝦仁”因被央視點(diǎn)名而迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,。這款問題蝦仁產(chǎn)品與知名主播李佳琦的直播間有著密切聯(lián)系,這一事件不僅將李佳琦推上了輿論的風(fēng)口浪尖,,更引發(fā)了公眾對(duì)于直播電商的信任危機(jī),。
央視3·15晚會(huì)通過深入調(diào)查,揭露了部分企業(yè)為追求利潤(rùn)最大化,,在蝦仁加工過程中違規(guī)添加保水劑以增加重量,。這種添加劑雖然能讓蝦仁看起來更加飽滿、口感更佳,,但長(zhǎng)期過量攝入可能對(duì)人體健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn),。在曝光視頻中,央視記者走訪了多家蝦仁加工企業(yè),,發(fā)現(xiàn)普遍存在添加保水劑的情況,。“正大白對(duì)蝦仁”作為被點(diǎn)名的產(chǎn)品之一,,其包裝上印有“李佳琦直播間推薦”的字樣,,這讓公眾對(duì)李佳琦的選品能力產(chǎn)生了質(zhì)疑,。
隨著央視的曝光,李佳琦直播間迅速成為輿論焦點(diǎn),。許多消費(fèi)者表示曾在李佳琦的直播間購(gòu)買過“正大白對(duì)蝦仁”,,并對(duì)其口感和品質(zhì)表示滿意。然而,,現(xiàn)在卻被告知這款產(chǎn)品存在增重問題,,這讓他們感到十分震驚和失望。面對(duì)質(zhì)疑,,李佳琦團(tuán)隊(duì)迅速作出回應(yīng),表示在上播前已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)前置合規(guī)審核,,包括要求品牌方提供蝦仁磷酸鹽檢測(cè)報(bào)告等,。盡管他們聲稱盡到了審核責(zé)任,但問題產(chǎn)品仍然出現(xiàn)在了直播間,。這一事件不僅損害了李佳琦的直播形象,,更引發(fā)了公眾對(duì)于直播電商的信任危機(jī)。消費(fèi)者開始質(zhì)疑直播電商的選品能力,、審核機(jī)制以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),。
李佳琦直播間帶貨問題蝦仁產(chǎn)品的事件再次將直播電商行業(yè)的信任問題推向風(fēng)口浪尖。直播電商以其直觀,、便捷,、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)受到消費(fèi)者青睞,但隨著行業(yè)快速發(fā)展,,一些問題逐漸暴露出來,。一方面,直播電商的選品和審核機(jī)制存在漏洞,,盡管大多數(shù)主播和平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行一定合規(guī)審核,,但仍有問題產(chǎn)品能夠“漏網(wǎng)之魚”。這不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,,也影響了直播電商的整體形象,。另一方面,直播電商的售后服務(wù)體系尚不完善,,消費(fèi)者在直播間購(gòu)買商品后,,一旦出現(xiàn)問題往往難以得到有效的解決,這加劇了公眾對(duì)于直播電商的信任危機(jī),。