今年2月,上海市制訂了《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》,,計(jì)劃在2025年2月至7月期間,,在浦東、楊浦,、松江,、徐匯、長(zhǎng)寧,、普陀,、靜安、虹口,、黃浦等9個(gè)區(qū)啟動(dòng)陪診服務(wù)試點(diǎn),。陪診師作為新職業(yè),最近受到廣泛關(guān)注,。不久前,,上海啟動(dòng)陪診師培訓(xùn),11個(gè)區(qū)約1100名學(xué)員線上線下同步接受培訓(xùn),。
家住虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道的朱振華老人今年86歲,,過(guò)去到醫(yī)院就診時(shí)只能自己拄著拐杖,樓上樓下地跑,,掛號(hào),、繳費(fèi)、取藥全部要自己親力親為,。去年年底,,他得知有專門陪人看診的陪診師后,嘗試了一次,,從此便決定每次去醫(yī)院都帶著陪診師曹洪毓,。
上午7點(diǎn)半,記者來(lái)到朱老伯家,,跟隨陪診師曹洪毓記錄他的工作日常,。7點(diǎn)45分,,小曹預(yù)約的網(wǎng)約車到了。為了安全起見(jiàn),,他一般用輪椅帶朱老伯去醫(yī)院,。網(wǎng)約車也很方便,不用自己停車,,一般也能隨叫隨到,。小曹將朱老伯?dāng)v扶到車?yán)铮演喴畏藕?,這一切對(duì)他而言早已輕車熟路,。
朱老伯是上海市中醫(yī)醫(yī)院的老患者,一次通常要看多個(gè)科室,。為此,,小曹需要提前規(guī)劃,提高看診效率,。他們計(jì)劃先送朱老伯去做針灸,,大約需要1個(gè)小時(shí)。在這個(gè)期間,,小曹幫他到泌尿外科拿藥,。老人一個(gè)月去一次脈,看看需不需要調(diào)整用藥,,這次直接拿藥就可以,。取好藥后,老人的針灸也做得差不多了,,再接他去皮膚科看診,。
作為陪診員,尊重老人的意愿也很重要,。由于朱老伯沒(méi)有支付寶和微信,,為了方便算賬,他要求用現(xiàn)金結(jié)算費(fèi)用,。因此,,曹洪毓每次掛號(hào)和繳費(fèi)都必須在人工通道進(jìn)行。雖然花的時(shí)間稍微長(zhǎng)了一些,,但老人放心就行,。