上海陪診師的缺口達(dá)到12萬(wàn)人 折射醫(yī)療服務(wù)短板
在上海這座繁華的城市里,，有這樣一群人,，他們穿梭于各大醫(yī)院之間,，手中提著裝滿患者病歷的文件袋,。他們的目的地不是寫(xiě)字樓,，而是掛號(hào)窗口,、檢查科室和住院部,。這些人就是陪診師,。如今,，上海陪診師的缺口達(dá)到了12萬(wàn)人,，這個(gè)數(shù)字背后隱藏著許多故事。
王姐是一名資深陪診師,，從事這份工作已經(jīng)三年,。她記得第一次接到陪診訂單時(shí)的緊張與忐忑,。那是一位獨(dú)自來(lái)上海看病的老人,，子女都在外地工作,。老人拿著復(fù)雜的檢查單站在醫(yī)院大廳里，滿臉迷茫,。王姐主動(dòng)迎上去,，幫老人掛號(hào)、繳費(fèi),、找科室,，全程耐心陪伴。檢查結(jié)束后,，老人拉著王姐的手感激地說(shuō)：“閨女,，要不是你，我真不知道該怎么辦了,?！蹦且豢蹋踅闵羁腆w會(huì)到了這份工作的價(jià)值,。
陪診師的興起并非偶然,。隨著社會(huì)老齡化的加劇，越來(lái)越多的老人獨(dú)自面對(duì)看病難題,。他們不熟悉醫(yī)院的復(fù)雜流程,，聽(tīng)力、視力下降,，溝通也變得困難,。年輕人工作忙碌，請(qǐng)假陪父母看病常常力不從心,。一些外地患者來(lái)上海就醫(yī),，人生地不熟，更需要有人在就醫(yī)過(guò)程中給予幫助,。
陪診師的工作并不簡(jiǎn)單,。除了要熟悉醫(yī)院的各個(gè)角落，掌握掛號(hào),、繳費(fèi),、取報(bào)告等流程，還要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),，能幫助患者理解醫(yī)生的診斷和醫(yī)囑,。面對(duì)情緒焦慮的患者，陪診師還得充當(dāng)心理疏導(dǎo)師,，給予他們安慰和鼓勵(lì),。
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