陪診師助力就醫(yī)“最后一公里” 破解老人看病難題
生活中不少老年人，尤其是空巢獨(dú)居老人在就醫(yī)時會遇到各種困擾,。子女不在身邊,，醫(yī)院規(guī)模大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，再加上不會網(wǎng)絡(luò)掛號,、掃碼付款等問題,，讓許多老人感到不便。近年來,，一種名為陪診師的新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,，他們可以陪同老人到醫(yī)院掛號、看病,、與醫(yī)生溝通,，成為老人的“臨時家人”。
家住北京的王鳳岐老人今年70歲,，因身體原因需要經(jīng)常去醫(yī)院,，但兒子工作繁忙有時無法陪同。每次她和老伴面對掛號,、就診,、做檢查等過程都感到非常疲憊。最近,，她的兒子在網(wǎng)上為她預(yù)約了一名陪診師,。
小秦是一名轉(zhuǎn)行的護(hù)士，她在工作中看到了老年人對陪診的需求,，于是成為了陪診師,。每次接到訂單，她都會提前詳細(xì)了解老人的身體情況、就醫(yī)需求和醫(yī)院情況,，全程陪同老人掛號,、做檢查。她的專業(yè)背景讓她能更好地幫助患者與醫(yī)生溝通,。小秦還發(fā)現(xiàn),，許多老人不僅需要專業(yè)的陪診服務(wù)，還需要精神上的安慰,。她會在陪診過程中安撫老人的情緒,，例如王大媽就常常不按醫(yī)囑服藥，小秦會耐心地勸導(dǎo)她,。
上海市的一項調(diào)查顯示,，老年人對陪診的主要需求包括掛號、協(xié)助就診和繳費(fèi)等,。隨著老齡化的到來,，像王大媽這樣無人陪同看病的老人越來越多，其中獨(dú)居高齡老年人是陪診的主要需求人群,。
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