早上7點(diǎn),,在四川大學(xué)華西醫(yī)院的走廊里,張晴熟練地穿梭在人群中,。她握著手機(jī),,與遠(yuǎn)在甘肅的患者王女士通話,,耐心細(xì)致地詢問病情和過往病史,,并且一邊在紙上快速記錄著關(guān)鍵信息。不一會(huì)兒,,她帶著整理好的資料來到診室門口,,準(zhǔn)備開始代問診工作。這是張晴作為陪診師的日常工作場(chǎng)景之一,。
張晴的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是4小時(shí)以內(nèi)的陪診200元一次,,全天是400元,如果是老客戶的話,,會(huì)給50元左右的優(yōu)惠,。代取報(bào)告、預(yù)約檢查、代開藥等服務(wù)收費(fèi)在100元一次,。成都陪診服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,,普遍為100-300元之間。
在與患者的相處中,,張晴常常被當(dāng)作“臨時(shí)兒女”。有一對(duì)從拉薩退休后定居成都的夫婦,,他們的兒子常年在西藏工作,。叔叔患有肺癌,幾乎每周都要來醫(yī)院復(fù)診或治療,。張晴曾試著教阿姨如何使用手機(jī)自行完成一些簡(jiǎn)單的流程,,減少找她陪診的次數(shù)。但阿姨說她不想學(xué),,每次問診都讓張晴陪他們,,醫(yī)生問起她的身份時(shí),她就說張晴是她女兒,。類似的經(jīng)歷讓張晴感受到患者對(duì)陪診師的依賴,,也讓她意識(shí)到這份工作不僅僅是提供服務(wù),更是給予患者情感上的支持和陪伴,?!八麄冃枰牟粌H僅是就醫(yī)指導(dǎo),更是一種情感上的寄托,。我們陪診師在他們的生活中扮演了‘臨時(shí)家人’的角色,,這種關(guān)系隨著時(shí)間的推移,變得更加緊密和珍貴,?!?/p>