近日,,河南鄭州27歲的女孩黃瀟瀟作為陪診師月收入高達十萬元的消息引起了廣泛關(guān)注。她從事這一職業(yè)已有三年多時間,,積累了三萬多客戶,,服務對象覆蓋了從兒童到老年人的各個年齡段。陪診師主要幫助那些不熟悉就醫(yī)流程,、行動不便或獨自就醫(yī)的患者,,提供掛號,、繳費、取藥,、協(xié)助檢查和陪伴就診等服務,。
黃瀟瀟在這個新興領域取得了顯著的成功。她對鄭州各大醫(yī)院的流程非常熟悉,,能夠為患者規(guī)劃最優(yōu)的就診路線,,節(jié)省時間。例如,,她知道某醫(yī)院如果未簽到則全天無法就診的規(guī)定,,并會提前告知患者。她將自己定位為“臨時家屬”,,給予患者情感關(guān)懷,,建立信任關(guān)系。同時,,她嚴格遵守職業(yè)邊界,拒絕為客戶推薦醫(yī)生或藥品等灰色操作,。
在收費方面,,黃瀟瀟的定價靈活多樣。普通陪診4小時收費188元,,包括掛號和取藥,;重癥陪護每天800元,全程陪同化療和透析,;代問診服務每次300元,,幫助外地客戶尋找專家;包月套餐3980元,,適用于需要定期復查的慢性病老人,。
黃瀟瀟還通過短視頻平臺宣傳自己的業(yè)務,利用抖音上的“陪診日記”系列視頻吸引了大量粉絲,,實現(xiàn)了客戶增長,。然而,高收入背后是巨大的付出,。她每天凌晨四五點就要起床,,趕往醫(yī)院排隊掛號。人多時幾乎不坐電梯,,平均每天爬樓超過50層,,工作時長經(jīng)常超過12小時。此外,,她還需時刻關(guān)注患者情緒,,進行心理疏導,。
盡管如此,陪診師行業(yè)的收入存在較大差異,。數(shù)據(jù)顯示,,陪診師的平均月收入大多在5000至15000元之間。新手陪診師因缺乏客源和經(jīng)驗很難堅持,,且行業(yè)缺乏統(tǒng)一的職業(yè)資格認證和服務定價標準,,市場較為混亂。目前,,杭州,、成都等地已開展正規(guī)陪診師培訓,結(jié)業(yè)后頒發(fā)醫(yī)療陪診師證書,。鄭州也要求陪診師購買職業(yè)保險并簽訂正規(guī)服務合同,。隨著老齡化加速和異地就醫(yī)需求的增長,陪診師前景廣闊,,但規(guī)范發(fā)展迫在眉睫,。