今年2月，上海市制訂了《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點方案》,，計劃在2025年2月至7月期間,，在浦東、楊浦,、松江,、徐匯、長寧,、普陀,、靜安、虹口、黃浦等9個區(qū)啟動陪診服務(wù)試點,。陪診師作為新職業(yè),，最近受到廣泛關(guān)注。不久前,，上海啟動陪診師培訓(xùn),，11個區(qū)約1100名學(xué)員線上線下同步接受培訓(xùn)。

家住虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道的朱振華老人今年86歲,，過去到醫(yī)院就診時只能自己拄著拐杖,，樓上樓下地跑，掛號,、繳費,、取藥全部要自己親力親為。去年年底,，他得知有專門陪人看診的陪診師后,，嘗試了一次，從此便決定每次去醫(yī)院都帶著陪診師曹洪毓,。

上午7點半,，記者來到朱老伯家，跟隨陪診師曹洪毓記錄他的工作日常,。7點45分,，小曹預(yù)約的網(wǎng)約車到了。為了安全起見,，他一般用輪椅帶朱老伯去醫(yī)院,。網(wǎng)約車也很方便，不用自己停車,，一般也能隨叫隨到,。小曹將朱老伯?dāng)v扶到車?yán)铮演喴畏藕?，這一切對他而言早已輕車熟路,。

朱老伯是上海市中醫(yī)醫(yī)院的老患者，一次通常要看多個科室,。為此,，小曹需要提前規(guī)劃，提高看診效率,。他們計劃先送朱老伯去做針灸,，大約需要1個小時。在這個期間,，小曹幫他到泌尿外科拿藥,。老人一個月去一次脈,，看看需不需要調(diào)整用藥，這次直接拿藥就可以,。取好藥后,，老人的針灸也做得差不多了，再接他去皮膚科看診,。

作為陪診員,，尊重老人的意愿也很重要。由于朱老伯沒有支付寶和微信,，為了方便算賬,，他要求用現(xiàn)金結(jié)算費用。因此,，曹洪毓每次掛號和繳費都必須在人工通道進(jìn)行,。雖然花的時間稍微長了一些，但老人放心就行,。

整個陪診過程持續(xù)了2個多小時，小曹在三個科室之間連軸轉(zhuǎn),。記者計算了一下,，總共排隊掛號一次，排隊繳費三次,，取藥兩次,。今天上午，光是在這家醫(yī)院的步數(shù)就達(dá)到了將近5000步,。

曹洪毓有過兩年的臨床護(hù)士工作經(jīng)驗,，因此他在照護(hù)老人方面比較得心應(yīng)手。陪診時他會準(zhǔn)備一個急救包,，以備不時之需,，里面有速效救心丸、燙傷膏,、創(chuàng)口貼等,。他對一些照護(hù)病人的技巧也非常熟悉，比如如何推輪椅更安全,，以及常見病該掛哪個科室等,。

朱老伯和曹洪毓早已成為了“忘年交”。離開醫(yī)院前,，小曹在自助機上為老人把下次的看診時間預(yù)約好,。等候回程網(wǎng)約車的時候，朱老伯說：“下個星期還要來,，還是小曹陪著我,！”

目前,，本市已完成陪診人員的動員招募，正有序開展培訓(xùn),、考核工作,。培訓(xùn)對象面向養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員，后續(xù)也將結(jié)合有關(guān)區(qū)試點推進(jìn)情況,，會同相關(guān)職能部門研究社會人員參與培訓(xùn)的相關(guān)工作,。虹口區(qū)民政局積極響應(yīng)落實，日前,，虹口區(qū)首批100名養(yǎng)老服務(wù)陪診師已經(jīng)完成培訓(xùn),。除了課堂基礎(chǔ)知識教學(xué)，學(xué)員們還走進(jìn)實體醫(yī)療機構(gòu)上海市第四人民醫(yī)院,，實地了解醫(yī)院就診流程,、科室分布情況以及就醫(yī)注意事項等。

下一步,，虹口區(qū)將推動成立區(qū)陪診服務(wù)聯(lián)盟,，整合醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)及社會企業(yè)資源,，開通綠色就診通道,，覆蓋全區(qū)二、三級醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生中心,；指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)與老人簽訂服務(wù)協(xié)議,，落實意外險及應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)陪診服務(wù)數(shù)字化全流程跟蹤監(jiān)管,，確保服務(wù)質(zhì)量可溯可查,。