“星期狗”指的是那些在購買時(shí)看起來健康活潑,但買回家后一周左右便開始出現(xiàn)各種疾病癥狀甚至死亡的寵物狗。
3月15日,,省法院發(fā)布了一起涉及消費(fèi)者權(quán)益保障的典型案例,,講述了消費(fèi)者在網(wǎng)上購買“星期狗”后與寵物店產(chǎn)生的糾紛。事件發(fā)生在南昌的嘟嘟寶寵物店,,這是一家從事寵物銷售及服務(wù)的個(gè)體工商戶。消費(fèi)者黃某在看到該寵物店的視頻后添加了銷售人員的微信,并咨詢了寵物購買事宜,。
2024年3月28日,雙方通過微信協(xié)商一致,,黃某向?qū)櫸锏曩徺I了一只薩摩耶幼犬,。收到狗當(dāng)天,黃某即向?qū)櫸锏攴从彻酚屑纳x且健康狀況不佳,,無法站立,。4月3日,黃某帶狗到監(jiān)利市荊楚寵物醫(yī)院診治,,確診為犬細(xì)小病毒和犬冠狀病毒陽性,,治愈概率較小。次日,,這只寵物狗不幸去世,。
為了維護(hù)自身合法權(quán)益,黃某向監(jiān)利法院提起訴訟,,要求寵物店退還購買款項(xiàng)及套餐費(fèi),、醫(yī)療費(fèi)等,并支付三倍懲罰性賠償,。法院審理認(rèn)為,,寵物店未按約定交付健康的寵物狗,且隱瞞了寵物未取得檢疫合格證的真實(shí)情況,。結(jié)合眾多消費(fèi)者的投訴,,這種行為已多次發(fā)生。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,,寵物店的行為構(gòu)成對消費(fèi)者的欺詐,,應(yīng)承擔(dān)購物價(jià)款三倍的賠償責(zé)任。此外,寵物店還應(yīng)退還黃某的相關(guān)款項(xiàng),。法官指出,,此案中寵物店將攜帶病毒、健康狀況不佳的寵物出售給消費(fèi)者,,并隱瞞寵物沒有取得檢疫合格證的事實(shí),,構(gòu)成欺詐。鑒于其他消費(fèi)者的維權(quán)信息及投訴情況,,對該寵物店處以懲罰性賠償是必要的,。