“星期狗”指的是那些在購買時看起來健康活潑,,但買回家后一周左右便開始出現(xiàn)各種疾病癥狀甚至死亡的寵物狗,。
3月15日,,省法院發(fā)布了一起涉及消費者權(quán)益保障的典型案例,,講述了消費者在網(wǎng)上購買“星期狗”后與寵物店產(chǎn)生的糾紛,。事件發(fā)生在南昌的嘟嘟寶寵物店,,這是一家從事寵物銷售及服務的個體工商戶。消費者黃某在看到該寵物店的視頻后添加了銷售人員的微信,,并咨詢了寵物購買事宜,。
2024年3月28日,雙方通過微信協(xié)商一致,,黃某向?qū)櫸锏曩徺I了一只薩摩耶幼犬,。收到狗當天,黃某即向?qū)櫸锏攴从彻酚屑纳x且健康狀況不佳,,無法站立,。4月3日,,黃某帶狗到監(jiān)利市荊楚寵物醫(yī)院診治,確診為犬細小病毒和犬冠狀病毒陽性,,治愈概率較小,。次日,這只寵物狗不幸去世,。
為了維護自身合法權(quán)益,,黃某向監(jiān)利法院提起訴訟,要求寵物店退還購買款項及套餐費,、醫(yī)療費等,,并支付三倍懲罰性賠償。法院審理認為,,寵物店未按約定交付健康的寵物狗,,且隱瞞了寵物未取得檢疫合格證的真實情況。結(jié)合眾多消費者的投訴,,這種行為已多次發(fā)生,。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,寵物店的行為構(gòu)成對消費者的欺詐,,應承擔購物價款三倍的賠償責任,。此外,寵物店還應退還黃某的相關(guān)款項,。法官指出,,此案中寵物店將攜帶病毒、健康狀況不佳的寵物出售給消費者,,并隱瞞寵物沒有取得檢疫合格證的事實,,構(gòu)成欺詐。鑒于其他消費者的維權(quán)信息及投訴情況,,對該寵物店處以懲罰性賠償是必要的,。