律師解讀“獲客軟件”亂象 竊取信息或涉罪
3月15日晚,，“3·15”晚會曝光了一些企業(yè)利用“獲客軟件”獲取大量精準(zhǔn)的個人信息數(shù)據(jù),，結(jié)合虛擬運營商提供的大量“小號”,，以及外呼機器人的技術(shù),，幫助商家向手機用戶撥打營銷電話進行“電銷”。針對所涉問題,，工信部已連夜組織北京,、上海、廣東等地通信管理局進行調(diào)查處置,。
據(jù)央視財經(jīng)報道,，近一年里，互聯(lián)網(wǎng)平臺上出現(xiàn)了許多“精準(zhǔn)獲客”的商業(yè)廣告,，聲稱研發(fā)了全新的大數(shù)據(jù)獲客軟件,。這些企業(yè)通過技術(shù)手段從各大互聯(lián)網(wǎng)平臺和手機客戶端悄悄獲取用戶的手機號碼，并將用戶打上各種標(biāo)簽,，詳細(xì)標(biāo)注每個人的工作,、生活、交通,、學(xué)習(xí),、購物、上網(wǎng)等習(xí)慣,。隨著標(biāo)簽不斷增加,，每個人的畫像也更加具體，公司將這些精準(zhǔn)的個人信息數(shù)據(jù)在市場上銷售以牟取利益,。有企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，他們將掌握的個人信息隱藏在各行各業(yè)的企業(yè)信息內(nèi)，偽裝成公開信息銷售,，以此規(guī)避法律風(fēng)險,。
同時，提供“外呼”業(yè)務(wù)的企業(yè)也在市場上活躍,，幫助商家撥打營銷電話,。使用人工智能機器人撥打營銷電話已經(jīng)成為行業(yè)主流。為了逃避主管部門的封號和處罰,，這些公司購買虛擬運營商提供的不需要實名認(rèn)證的“小號”,，并使用特殊軟件隱藏真實地址，系統(tǒng)會根據(jù)被叫號碼屬地自動匹配當(dāng)?shù)靥柎a,，以此騙取用戶的信任,。
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