月嫂用75度酒精給嬰兒洗鼻子引發(fā)健康問題爭議

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2025-03-17 21:43:45 瀟湘晨報

近日,，深圳一位網(wǎng)友反映,，在某母嬰平臺上請來的月嫂用高濃度酒精給剛出生的寶寶沖洗鼻腔,。該網(wǎng)友稱，自從月嫂來后,，寶寶皮膚長滿疹子,，耳朵有滲液散發(fā)腐臭味。

月嫂用75度酒精給嬰兒洗鼻子

寶媽鄧女士表示,，2024年3月份,，她在“媽媽來了”平臺上請來的月嫂上戶第二天，說寶寶鼻子有些堵塞,，于是用家里用來消毒家居用品的75度酒精給寶寶沖洗鼻腔,。鄧女士在網(wǎng)上發(fā)帖時誤用了“工業(yè)酒精”的說法，后來經(jīng)過糾正才知道是醫(yī)用酒精,。但她認(rèn)為即使是醫(yī)用酒精,，寶寶也承受不了，通常應(yīng)該使用適合嬰兒體質(zhì)的生理鹽水,。

月嫂用75度酒精給嬰兒洗鼻子引發(fā)健康問題爭議

鄧女士還提到,，自從月嫂來后，寶寶的皮膚狀況一直在惡化，一個星期后出現(xiàn)了嚴(yán)重的潰爛破損,。醫(yī)生檢查后說是護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致的，鄧女士認(rèn)為這是月嫂的責(zé)任,。在平臺提供的20天服務(wù)期間,，她更換了6個月嫂，但服務(wù)都不合格,。原本約定的42天服務(wù)被提前終止,，平臺退還了部分款項作為賠償，鄧女士對此并不滿意,。

月嫂用75度酒精給嬰兒洗鼻子引發(fā)健康問題爭議

鄧女士表示,，此事導(dǎo)致她產(chǎn)后抑郁，接受了多次心理治療,。她要求平臺賠償20萬元,，包括醫(yī)療和心理治療費(fèi)用，但遭到拒絕,。隨后她提出只要求公開道歉,，平臺也不接受。

平臺客服回應(yīng)稱,，鄧女士的說法有夸大成分,，售后工作人員正在與她溝通，平臺正在積極處理此事,。平臺公司負(fù)責(zé)人王先生則表示,，鄧女士大量造謠事實(shí)，并且索賠金額從10萬漲到20萬,，威脅要找媒體曝光,。王先生認(rèn)為這已經(jīng)構(gòu)成勒索，公司正在考慮報警,。他還解釋說,，月嫂只是用棉簽蘸了一下酒精，幫助濕潤寶寶的鼻子,，而寶寶出現(xiàn)濕疹等皮膚問題是常見的,，并且寶寶在月嫂到來之前就已經(jīng)有不適癥狀。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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