近日,江蘇一位老人因沉迷短劇,,在三年間花費了3.4萬元積蓄解鎖更多劇集,。許多充值行為是在老人并不完全理解的情況下進(jìn)行的,,甚至在不知情中開通了掃臉支付,使付費變得更加容易,。然而,實際退費卻異常困難,不同微短劇小程序之間責(zé)任主體分散,,維權(quán)極其困難。
微短劇市場迅猛發(fā)展的同時也伴隨著種種問題,。這類短劇時間短,、故事情節(jié)簡單粗暴,吸引了大量觀眾,。一些微短劇小程序存在誘導(dǎo)消費和自動續(xù)費等問題,,消費者投訴難、退費難,。有網(wǎng)民反映,,某些小程序會“換馬甲”或下架視頻,導(dǎo)致維權(quán)極其困難,。
中老年群體是微短劇“套娃式吸金”套路的主要受害者,。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率提高,,越來越多的中老年人開始接觸網(wǎng)絡(luò),但對網(wǎng)絡(luò)的不熟悉讓他們更容易陷入各種陷阱,。例如,,一集微短劇通常只有一兩分鐘,解鎖下一集需要積分,,而積分需要用虛擬幣購買,,虛擬幣又需通過充值獲得。這一連串的操作讓很多中老年人難以理解,,最終成為被割的“韭菜”,。
為了保護(hù)中老年人的合法權(quán)益,需要國家,、平臺和相關(guān)部門共同努力,。平臺應(yīng)規(guī)范微短劇入駐方的收費標(biāo)準(zhǔn)和方式,確保消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),,并強(qiáng)化告知義務(wù),。監(jiān)管部門應(yīng)加大對“適老化網(wǎng)絡(luò)陷阱”的識別和打擊力度。同時,,要增加優(yōu)質(zhì)精神文化內(nèi)容的供給,,鼓勵創(chuàng)作方重視高質(zhì)量的銀發(fā)內(nèi)容,打擊粗制濫造,、抄襲和價值觀歪曲的現(xiàn)象,。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,不僅需要優(yōu)化老年人的上網(wǎng)體驗,,還要保障他們的實際權(quán)益,。讓老年人更好地融入網(wǎng)絡(luò)社會和數(shù)字時代,這是全社會共同的責(zé)任,。