當(dāng)天,民警還對男孩進行了批評教育,,并帶老奶奶到銀行修改密碼,,取消手機銀行及網(wǎng)絡(luò)支付功能,只保留柜臺取現(xiàn)功能,,以防止類似事件再次發(fā)生,。
根據(jù)我國《民法典》相關(guān)規(guī)定,未成年人的網(wǎng)絡(luò)消費需根據(jù)其年齡和行為能力判斷是否需要監(jiān)護人同意,。未滿8周歲的無民事行為能力人,,所有網(wǎng)絡(luò)消費均需監(jiān)護人代理完成;8周歲以上的限制民事行為能力人,,小額消費可以獨立完成,,但大額消費需經(jīng)監(jiān)護人同意或追認。若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未落實實名認證或充值限額,,則需承擔(dān)全部責(zé)任,。
如果未成年人在監(jiān)護人不知情的情況下進行游戲充值,監(jiān)護人可搜集相關(guān)證據(jù)聯(lián)系游戲公司申請退款。根據(jù)《未成年人保護法》,,游戲公司需建立預(yù)防未成年人沉迷和消費的機制,。若未落實實名認證或充值限額,監(jiān)護人可主張全額退款,。若游戲公司拒絕,,可向消費者協(xié)會或網(wǎng)信部門投訴,或通過司法途徑解決,。