直播間內(nèi),,“榜一大哥”“大姐”一擲千金,,虛擬禮物接連霸屏,;屏幕那頭,主播高喊著“感謝大哥”“家人們沖榜”,,笑容與禮物特效一同綻放。這場(chǎng)看似“雙向奔赴”的狂歡背后隱藏著酸楚,。
2022年國(guó)家正式發(fā)文,,禁止未成年人參與直播打賞,這等于給直播打賞設(shè)置了底線,。但針對(duì)成年人打賞的行為,,是否也應(yīng)該設(shè)置上限?
2024年10月27日,,在某直播間內(nèi),,網(wǎng)友“小盼”共刷了122個(gè)“火箭”。一個(gè)“火箭”相當(dāng)于1000元人民幣,,這意味著她當(dāng)晚打賞的禮物金額超過(guò)了12萬(wàn)元,。起初,“小盼”只是送些價(jià)值0.1元的“小心心”,,隨后逐漸增加到價(jià)值120元的“跑車(chē)”,,甚至價(jià)值3000元的“嘉年華”。
為了讓自己喜歡的主播贏得“榮譽(yù)”,,“小盼”的打賞金額水漲船高,。特別是直播間時(shí)不時(shí)地引入“PK”環(huán)節(jié),讓她產(chǎn)生了一種守護(hù)主播的責(zé)任感,。直播間內(nèi)讓用戶向主播表達(dá)支持的方式層出不窮,,比如特定的虛擬禮物等,這些手段無(wú)疑是為了讓用戶一次次掏出口袋里的錢(qián),。
在“是否會(huì)后悔給主播打賞”的話題討論下,,不少用戶在社交平臺(tái)上表示,打賞是為“情緒價(jià)值”買(mǎi)單,。但很多人反映,,是在直播間的氛圍裹挾下沖動(dòng)消費(fèi)。心理學(xué)家分析了打賞人的三種心理動(dòng)機(jī):好奇,、攀比和心理需求的滿足,。通過(guò)打賞,一些人在直播間里獲得了平常生活中難以得到的尊重和感激,。
相關(guān)案例中,,甘肅蘭州一女子偽造一百多本房產(chǎn)證更換一整棟樓的房門(mén)鎖芯,將這些房子“賣(mài)”給親戚朋友騙取2400多萬(wàn),,用贓款打賞未曾謀面的男主播,,并購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)和車(chē)輛,。而在現(xiàn)實(shí)生活中,“小盼”只是一名23歲的學(xué)生,,打賞的近200萬(wàn)是家人暫存她這里的,,對(duì)于這樣的大額打賞,家人全然不知情,。跟平臺(tái)溝通退款時(shí),,“小盼”和家人發(fā)現(xiàn)退費(fèi)并不如充值打賞那樣簡(jiǎn)單直接。
法律人士分析,,“小盼”的打賞行為可能被視為有效的贈(zèng)與行為,,通常不可撤銷。記者在黑貓投訴平臺(tái)上檢索“直播打賞”,,有2400多條投訴,,其中包括“誘導(dǎo)打賞”、“使用夫妻共同財(cái)產(chǎn)打賞”等問(wèn)題,。雖然法律規(guī)定了成年人幾種可追回打賞的前提,,但不乏一些主播團(tuán)隊(duì)想方設(shè)法規(guī)避。例如有的主播以私聊建立直播間外的線下聯(lián)系,,并承諾建立戀愛(ài)等關(guān)系誘導(dǎo)線上打賞,。
作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果既想打賞又擔(dān)心被騙,,可以保留賬號(hào)信息及打賞記錄,,調(diào)取支付賬單,錄制相關(guān)直播回放,,截圖保存主播動(dòng)態(tài)中明顯具有誤導(dǎo)性的內(nèi)容,,包括語(yǔ)音信息、虛假圖片及文字等,。此外,,微信聊天記錄也可以保存,線下交往具體見(jiàn)面時(shí)可以通過(guò)錄音固定證據(jù),。
要避免打賞被騙,,除了人性的自律和維權(quán)意識(shí)外,還要打破直播平臺(tái)“揣著明白裝糊涂”的盈利模式,。直播的打賞收益,,有的平臺(tái)抽成高達(dá)一半。在這種機(jī)制下,,主播,、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)成為一個(gè)利益共同體,。不少市民建議,,直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)打賞行為作出更加明確的限制,,根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量和實(shí)名認(rèn)證信息來(lái)約束打賞金額,。治理直播間打賞亂象,,不僅需要平臺(tái)的算法向善、政策的剛性約束,,更需要每個(gè)普通人在點(diǎn)擊打賞鍵前,,多問(wèn)一句“我究竟在為誰(shuí)買(mǎi)單”。