李女士在室內(nèi)游戲館兩米多高的平臺掉下海綿堆,導(dǎo)致面部多處骨折,,險(xiǎn)些毀容,。燃Space新潮玩娛樂場的門店經(jīng)理王先生表示,工作人員操作符合規(guī)范,,場館設(shè)備器械沒有問題,,這是一起意外事件,他們愿意協(xié)商解決,。
李女士今年23歲,,是四川一高校的在讀研究生。3月10日下午,,她和好友相約到“燃Space新潮玩娛樂場”游玩,。17點(diǎn)45分,李女士體驗(yàn)完最后一個(gè)“一站到底”的項(xiàng)目后準(zhǔn)備離開,,不料發(fā)生意外,。該項(xiàng)目讓人平躺在距離地面2米多高的平臺上,工作人員操作按鈕打開平臺,,人突然墜落,,掉入約半米深、填滿海綿塊的池子里,。李女士按照工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行,,但由于海綿堆鋪設(shè)不平整,她的背部著地,,腿部翻翹起來,,膝蓋骨砸到鼻梁,感到劇痛,。
意外發(fā)生后,,門店工作人員對傷口進(jìn)行了簡單處理,但李女士覺得太痛,,當(dāng)天就去醫(yī)院檢查,結(jié)果顯示上頜骨額突骨折、遠(yuǎn)斷端向后方錯(cuò)位,、雙側(cè)鼻骨骨折,。第二天,李女士再次來到門店協(xié)商賠償事宜,。門店經(jīng)理表示購買了公眾責(zé)任險(xiǎn),,需等治療結(jié)束后由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠付比例。雙方協(xié)商未果,,李女士選擇報(bào)警處理,。3月17日,李女士完成鼻骨復(fù)位手術(shù),,對門店處理態(tài)度不滿,,要求全額賠償治療費(fèi)用,并給予護(hù)理費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)償,。
記者在該游戲館的線上平臺看到,,場館有100多項(xiàng)游玩項(xiàng)目,包括自由落體,、魔鬼滑梯,、高空拓展等驚險(xiǎn)項(xiàng)目。游樂場宣傳標(biāo)語突出“極限挑戰(zhàn)”“驚險(xiǎn)刺激”,。門店經(jīng)理王先生表示,,李女士及工作人員的操作都符合規(guī)范,設(shè)備也沒有質(zhì)量問題,,這是純屬意外事件,。對于李女士的治療及賠償問題,王先生承認(rèn)沒有主動關(guān)心其傷情和治療情況,,也未墊付治療費(fèi)用,。他表示門店從未拒絕賠償或逃避責(zé)任,愿意協(xié)商解決合理范圍內(nèi)的賠償,,超出范圍可通過訴訟程序索賠,。