李女士在室內(nèi)游戲館兩米多高的平臺掉下海綿堆,,導致面部多處骨折,險些毀容,。燃Space新潮玩娛樂場的門店經(jīng)理王先生表示,,工作人員操作符合規(guī)范,,場館設備器械沒有問題,這是一起意外事件,,他們愿意協(xié)商解決,。
李女士今年23歲,是四川一高校的在讀研究生,。3月10日下午,,她和好友相約到“燃Space新潮玩娛樂場”游玩。17點45分,,李女士體驗完最后一個“一站到底”的項目后準備離開,,不料發(fā)生意外,。該項目讓人平躺在距離地面2米多高的平臺上,工作人員操作按鈕打開平臺,,人突然墜落,,掉入約半米深、填滿海綿塊的池子里,。李女士按照工作人員的指導進行,,但由于海綿堆鋪設不平整,她的背部著地,,腿部翻翹起來,,膝蓋骨砸到鼻梁,感到劇痛,。
意外發(fā)生后,,門店工作人員對傷口進行了簡單處理,但李女士覺得太痛,,當天就去醫(yī)院檢查,,結(jié)果顯示上頜骨額突骨折、遠斷端向后方錯位,、雙側(cè)鼻骨骨折,。第二天,李女士再次來到門店協(xié)商賠償事宜,。門店經(jīng)理表示購買了公眾責任險,,需等治療結(jié)束后由保險公司計算賠付比例。雙方協(xié)商未果,,李女士選擇報警處理,。3月17日,李女士完成鼻骨復位手術(shù),,對門店處理態(tài)度不滿,,要求全額賠償治療費用,并給予護理費和營養(yǎng)費補償,。
記者在該游戲館的線上平臺看到,,場館有100多項游玩項目,包括自由落體,、魔鬼滑梯,、高空拓展等驚險項目。游樂場宣傳標語突出“極限挑戰(zhàn)”“驚險刺激”,。門店經(jīng)理王先生表示,,李女士及工作人員的操作都符合規(guī)范,設備也沒有質(zhì)量問題,這是純屬意外事件,。對于李女士的治療及賠償問題,,王先生承認沒有主動關心其傷情和治療情況,也未墊付治療費用,。他表示門店從未拒絕賠償或逃避責任,,愿意協(xié)商解決合理范圍內(nèi)的賠償,超出范圍可通過訴訟程序索賠,。