女生打賞200萬想退款遭拒絕 家屬稱不知情要求退款
近日,，一名23歲女子半年內(nèi)在某直播間打賞了近200萬元,，要求退款被拒，此事引發(fā)廣泛關(guān)注并登上微博熱搜榜。
該女子在接受采訪時(shí)回憶,，這200萬元是母親暫存在她那里的存款,。今年5月,，她無意間刷到一個(gè)女團(tuán)直播間,，逐漸沉迷其中，每天觀看并不斷打賞,。起初只是送一些價(jià)值較低的禮物,，如“小心心”（價(jià)值0.1元），后來逐漸增加至“跑車”（價(jià)值120元）和“嘉年華”（價(jià)值3000元）,。2024年10月27日,，她一晚就刷了122個(gè)“火箭”（價(jià)值1000元），總計(jì)超過12萬元,。為了讓自己喜歡的主播贏得“榮譽(yù)”,，她在直播間PK環(huán)節(jié)中產(chǎn)生了一種守護(hù)主播的“責(zé)任感”，在勝負(fù)欲驅(qū)使下不停打賞,。
事后,，女子家屬致電平臺(tái)希望退費(fèi)，稱這筆錢并不屬于當(dāng)事人,，在家長不知情的情況下進(jìn)行了打賞,。然而，直播平臺(tái)客服表示,，如果成年人打賞且沒有違規(guī)或欺詐行為,，通常無法退款。目前,，當(dāng)事人從2024年5月起已在直播間打賞近200萬元,，部分款項(xiàng)為其父親過世后留下的遺產(chǎn)，問題仍在協(xié)調(diào)解決中,。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，打賞行為在法律上屬于贈(zèng)與,，而該女子已滿23歲，具有完全民事行為能力,，通常情況下無法追回款項(xiàng),。除非能證明主播存在欺詐行為或當(dāng)事人有重大誤解,，否則退款難度較大,。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師指出，沖動(dòng)消費(fèi)是否屬于顯失公平,，能否要求退款還需進(jìn)一步明確,。
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