茉莉奶白回應(yīng)喝出完整塑料袋 操作疏忽致歉
一名上海網(wǎng)友發(fā)帖稱,，在茉莉奶白購買的奶茶中發(fā)現(xiàn)異物,。據(jù)該博主發(fā)布的視頻顯示，撕開奶茶封口后,，從杯子里抽出一整個透明塑料袋,，袋子上還有茉莉奶白的產(chǎn)品標(biāo)簽,。
3月23日晚，茉莉奶白發(fā)布道歉聲明,，表示公司高度重視此事,，并立即成立專項(xiàng)調(diào)查組展開全面核查。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控記錄,、復(fù)盤操作流程并與涉事門店溝通，確認(rèn)問題源于門店在操作流程中的疏忽，導(dǎo)致異物未能被及時發(fā)現(xiàn),。公司深刻認(rèn)識到管理責(zé)任的缺漏,，并向所有消費(fèi)者致以最誠摯的歉意。
食品安全是公司經(jīng)營的核心,。事件發(fā)生后,，公司立即聯(lián)系受影響的相關(guān)消費(fèi)者，誠懇道歉并提供處理方案,。目前,，涉事門店已進(jìn)行閉店整改。公司將加強(qiáng)對所有門店規(guī)范流程的日常監(jiān)督和檢查力度,，杜絕類似問題再次發(fā)生,。同時，將展開全面自查,，強(qiáng)化員工培訓(xùn),，確保嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程交付每一杯放心好茶。
感謝每一位消費(fèi)者的監(jiān)督和建議,。公司將持續(xù)加強(qiáng)操作規(guī)范的管理和監(jiān)督力度,，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品和服務(wù),。向所有消費(fèi)者再次致以深深的歉意,，并承諾不斷提升，確保類似事件不再發(fā)生,。
據(jù)博主評論區(qū)最新回應(yīng),，已收到1000元賠償，但后續(xù)也需要門店解釋為何奶茶里會有這么大的塑料袋,。點(diǎn)時新聞聯(lián)系了茉莉奶白400熱線進(jìn)行反饋,，工作人員表示會跟相關(guān)負(fù)責(zé)同事進(jìn)行處理。
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