中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能,,以防賬戶權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。如遇消費(fèi)糾紛,,可通過“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán),。
近期中消協(xié)收到多起因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴?!懊饷苤Ц丁笔遣糠种Ц镀脚_(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能,,用戶開通后,單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而,,這一功能若被不法分子利用,可能帶來(lái)安全隱患,。
中消協(xié)建議消費(fèi)者非必要不開啟“免密支付”,,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,,并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限,。如果需要保留部分免密服務(wù),建議單獨(dú)設(shè)置,。消費(fèi)者還應(yīng)定期檢查授權(quán)應(yīng)用,,移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。
中消協(xié)建議強(qiáng)化賬戶安全保護(hù),,設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期更換,,避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼,。同時(shí)開啟雙重認(rèn)證功能,,防止賬號(hào)被惡意登錄。此外,,關(guān)閉非必要的支付權(quán)限,,在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下盡量避免進(jìn)行支付操作,防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。養(yǎng)成定期對(duì)賬的習(xí)慣也非常重要,。
對(duì)于已經(jīng)遭遇盜刷的消費(fèi)者,,應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,通過銀行客服,、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,,阻止后續(xù)扣款。保留盜刷記錄截圖,、交易時(shí)間等信息,,向支付平臺(tái)投訴。如果損失金額較大,,需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,,并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。