廣州公交首批AI員工持證上崗開啟“硅基員工”新時代

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2025-03-27 08:05:01 廣州日報

廣州市公共交通集團有限公司于3月26日舉行了首批AI員工上崗履職發(fā)布會。會上,，自研的首批10名生產(chǎn)級AI員工獲得了工號,，并被賦予與人類員工平行的組織身份，正式上崗履職,。這是全國首次將“硅基員工”批量納入企業(yè)正式員工體系,，標(biāo)志著AI從概念設(shè)想走向?qū)嶋H生產(chǎn)環(huán)境，從技術(shù)工具向協(xié)作伙伴的角色轉(zhuǎn)變,。

廣州公交首批AI員工持證上崗

現(xiàn)場設(shè)置了AI體驗區(qū),，主創(chuàng)團隊詳細介紹了這些AI員工的功能。例如,，“如約旅伴”可以為市民游客提供旅游規(guī)劃服務(wù),，通過聯(lián)網(wǎng)并結(jié)合產(chǎn)品庫，推薦最符合要求的旅游目的地和產(chǎn)品,。它不僅能實現(xiàn)24小時在線回復(fù),，還能詳細介紹全國甚至海外的旅游地，節(jié)省了普通員工的培訓(xùn)成本,?！熬S修強哥”則可以幫助汽修工人解決車輛問題，未來還計劃引入老師傅的知識以拓寬其知識面,。

廣州公交首批AI員工持證上崗開啟“硅基員工”新時代

首批上崗的AI員工具有人類完成任務(wù)的思維,、邏輯,、知識以及強大的場景任務(wù)執(zhí)行力，覆蓋黨務(wù)管理,、合同審查,、文旅客服、物業(yè)招租,、安全管理,、代碼開發(fā)、汽車維修,、公交廣告,、收文提煉、經(jīng)濟運行分析等領(lǐng)域,。

發(fā)布會上,，集團正式授予首批AI員工工號，點亮工牌,，并頒發(fā)“主創(chuàng)人證書”,。廣州公交集團相關(guān)負責(zé)人表示，這些舉措不僅是AI技術(shù)落地的里程碑,，更是對AI社會角色的重新定義,。智慧科創(chuàng)部將成為AI員工的管理部門，會同人力資源部共同做好工號檔案,、績效考核,、版本迭代等全生命周期管理工作。廣交數(shù)科公司負責(zé)將成熟的技術(shù)成果對外輸出,，構(gòu)建起完整的AI智能體生態(tài),。

廣州公交集團黨委副書記、副董事長,、總經(jīng)理宋小明表示,，希望AI成為“硅基員工”，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化客服應(yīng)答,、合同審查及數(shù)據(jù)分析等高效執(zhí)行工作,，讓“碳基員工”從重復(fù)勞動中解放出來，專注于跨領(lǐng)域整合,、情感共鳴,、意義構(gòu)建和戰(zhàn)略決策等創(chuàng)造性工作，兩者互補而非替代關(guān)系,，通過分工協(xié)作進一步釋放人力潛能,，推動集團高質(zhì)量發(fā)展。

具體來說,，這些AI員工包括： - 智HUI黨務(wù)：提供黨務(wù)指南服務(wù),，提升黨務(wù)干事的綜合業(yè)務(wù)能力,。 - 如影法務(wù)：提供合同審查功能，幫助發(fā)現(xiàn)合同問題并提出修改建議,。 - 如約旅伴：為旅游消費者提供個性化旅游線路推薦,。 - 智物：幫助物業(yè)招租管理人員制定科學(xué)高效的招租策略。 - 智行安報寶：提供公交安全日報服務(wù),，反饋線路運營概況,。 - 創(chuàng)碼小思：快速實現(xiàn)從需求輸入到代碼發(fā)布的全流程自動化。 - 維修強哥：為維修技師提供精準(zhǔn)全面的維修指導(dǎo),。 - 小冠：生成匹配公交線路的廣告投放方案,。 - 文收寶：一鍵輸出文件標(biāo)題、文號,、單位,、緊急程度等內(nèi)容摘要。 - 財析通：自動提取關(guān)鍵經(jīng)濟指標(biāo),，生成詳細的經(jīng)濟運行分析報告,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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