中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布了《中國(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告2024—2025》,。報(bào)告顯示,,入境旅游已成為中國(guó)高水平對(duì)外開(kāi)放的重要載體,。隨著簽證、支付,、住宿等便利化政策的不斷推出,2024年入境游市場(chǎng)恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。
去年以來(lái),,“中國(guó)入境游”和“China Travel”成為國(guó)際熱詞。據(jù)報(bào)告,,2024年中國(guó)共接待入境游客13190萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)61%,恢復(fù)到2019年的九成以上,,遠(yuǎn)高于2023年的恢復(fù)水平,。一系列促進(jìn)政策如簽證、支付及住宿便利化措施推動(dòng)了市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇,。截至2024年底,,中國(guó)對(duì)38個(gè)國(guó)家實(shí)行單方面免簽入境政策,加上與中國(guó)全面互免簽證的25個(gè)國(guó)家,,共有63個(gè)國(guó)家的公民可持普通護(hù)照免簽來(lái)華,。免簽政策對(duì)入境旅游拉動(dòng)效應(yīng)顯著。
2024年,,中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)依然是主要的入境旅游市場(chǎng),,游客達(dá)10496萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)54%,,占入境旅游市場(chǎng)的八成左右,。外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)復(fù)蘇步伐加快,游客達(dá)2694萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)96%,。新馬泰等近程市場(chǎng)的恢復(fù)最快,東南亞游客對(duì)來(lái)華體驗(yàn)深度有了更高要求,,中高端市場(chǎng)潛力巨大,。中國(guó)先后對(duì)韓國(guó)和日本試行單方面免簽,預(yù)計(jì)兩國(guó)來(lái)華旅游市場(chǎng)將加速?gòu)?fù)蘇,。更多來(lái)自匈牙利,、保加利亞、波蘭,、墨西哥等新興市場(chǎng)的游客選擇來(lái)華旅游,。
報(bào)告顯示,,北京、上海,、廣州和深圳的入境旅游接待規(guī)模及恢復(fù)水平較高,。2024年,這四個(gè)城市的入境游客接待量均接近或超過(guò)400萬(wàn)人次,,其中深圳和上海接待量最高,,分別為671萬(wàn)人次和977萬(wàn)人次(過(guò)夜)。北京和上海的外國(guó)游客接待量最高,,分別為321萬(wàn)人次和497萬(wàn)人次,。這些城市憑借深厚的文化底蘊(yùn)、現(xiàn)代化的城市風(fēng)貌,、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和旅游接待設(shè)施,,以及較強(qiáng)的國(guó)際知名度和吸引力,成為外國(guó)游客入境中國(guó)的首選目的地,。
今年一季度,,海外民眾對(duì)來(lái)華航班和住宿的搜索量高于去年同期水平,未來(lái)一段時(shí)期,,來(lái)華旅游需求將持續(xù)提升,。伴隨入境旅游簽證、支付,、住宿等便利化政策紅利進(jìn)一步釋放,,各目的地持續(xù)完善接待設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量,,加上各地積極開(kāi)展海外營(yíng)銷推廣活動(dòng),,中國(guó)入境旅游將在2025年全面走出疫情影響。
入境游客需求多樣,,推動(dòng)旅游供給向多元化發(fā)展,。一些原本專注于出境旅游的旅行商捕捉到入境旅游市場(chǎng)的潛力,已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型進(jìn)入這一領(lǐng)域,。為滿足散客市場(chǎng),,一些服務(wù)商積極布局一日游、半日游等在地成團(tuán)產(chǎn)品,,為入境游客提供更加靈活便捷的選擇,。
AI技術(shù)正在深度融入旅行服務(wù)業(yè),或?qū)⑼苿?dòng)市場(chǎng)分化,,重塑現(xiàn)有行業(yè)格局,。國(guó)際上已出現(xiàn)了一些成熟的旅行規(guī)劃AI工具,中國(guó)也出現(xiàn)了專門服務(wù)來(lái)華入境游客的垂直AI平臺(tái)。未來(lái),,伴隨這些工具被更多入境游客使用,,景點(diǎn)、住宿,、餐廳,、零售等旅游供應(yīng)商以及面向游客的旅行服務(wù)商將更加需要提升曝光量,以增加被AI推薦的機(jī)會(huì),。此外,,AI技術(shù)將推動(dòng)旅行規(guī)劃、即時(shí)講解和導(dǎo)覽等服務(wù)逐步轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,。
報(bào)告建議,,中國(guó)應(yīng)繼續(xù)提升來(lái)華和在華旅行便利度,優(yōu)化現(xiàn)有簽證便利化政策,,延長(zhǎng)當(dāng)前單方面免簽政策的適用期,。通過(guò)數(shù)字技術(shù)和工具,提升簽證申請(qǐng)和通關(guān)效率,。研究實(shí)施電子簽證和智能化入境程序,簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)手續(xù),,提升簽證審批速度,,減少游客等待時(shí)間。同時(shí),,應(yīng)識(shí)別并解決外國(guó)游客在旅行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,如英文電子地圖、熱門景區(qū)預(yù)約,、境外APP登錄,、語(yǔ)言障礙等,提升在華旅游體驗(yàn),。聯(lián)合境內(nèi)外旅行服務(wù)商,,更新并廣泛分發(fā)多語(yǔ)言版本的來(lái)華旅行指南,涵蓋簽證,、地理位置,、歷史文化背景、語(yǔ)言貨幣,、氣候條件,、安全衛(wèi)生、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息,,以及交通方式,、旅游資源、住宿餐飲推薦等旅游旅行信息,,持續(xù)提升來(lái)華旅行信息的透明度和傳播度,。