租客體檢多處異常懷疑房子發(fā)霉所致 居住環(huán)境引擔(dān)憂
租客體檢多處異常懷疑房子發(fā)霉所致 居住環(huán)境引擔(dān)憂,。小許和妻子通過(guò)自如平臺(tái),，在杭州濱江區(qū)錢江彩虹城租了一個(gè)15平方米帶獨(dú)立衛(wèi)浴的房間,，月租金2500元,。他們已經(jīng)在這里住了五年,。最近,，兩人發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)不適,，比如胸口不舒服,、喉嚨不舒服等癥狀,。去醫(yī)院檢查后,，發(fā)現(xiàn)存在胸悶、過(guò)敏性咽炎,、抵抗力下降以及肺部和甲狀腺結(jié)節(jié)等問(wèn)題,。小許的癥狀較輕未做進(jìn)一步檢查，但妻子的檢查結(jié)果讓他懷疑居住環(huán)境有問(wèn)題,?；丶液螅麄?cè)诖埠凸褡雍竺姘l(fā)現(xiàn)了大量霉菌,，尤其是在床后的墻角處有大面積黑色霉斑,。衣柜后面,、墻體、地面以及衣柜背面也有廣泛的霉斑,。
小許認(rèn)為問(wèn)題與平臺(tái)處理方式有關(guān),。第一次發(fā)現(xiàn)霉斑時(shí)，平臺(tái)只是讓師傅上門刷乳膠漆,，并沒(méi)有進(jìn)行更深入的檢測(cè)或維修?，F(xiàn)在對(duì)方解釋說(shuō)是漏水導(dǎo)致的問(wèn)題，他對(duì)此表示懷疑,，希望平臺(tái)能提供維修或檢修的工單,，并賠償相應(yīng)的損失。他們的訴求包括700多元的醫(yī)藥費(fèi)和約1000元的誤工費(fèi),。自如客服回應(yīng)稱,，現(xiàn)階段只能提供處理霉菌或無(wú)責(zé)換服務(wù)。當(dāng)天,，自如方面回復(fù)說(shuō)發(fā)霉是由于外墻滲水,，屬于物業(yè)端主體維修責(zé)任，已聯(lián)系物業(yè)維修,，并為客戶提供無(wú)責(zé)換房及承擔(dān)相關(guān)搬家費(fèi)用,。小兩口對(duì)此不認(rèn)可，要求平臺(tái)出具檢測(cè)材料并追加誤工費(fèi)至2000元,，同時(shí)要求5000元的精神損失費(fèi),。自如方面表示后續(xù)會(huì)派區(qū)域總監(jiān)來(lái)對(duì)接處理。
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