從銀行買的“人民幣大全套”,，銀行卻不回收,？消費者頻頻投訴,，監(jiān)管出手新規(guī)促行業(yè)轉(zhuǎn)型(2)

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2025-04-02 11:04:09 東方財富網(wǎng)

在第三方投訴平臺上,，也多有此類產(chǎn)品的相關投訴,。例如,，在黑貓投訴平臺上,，有消費者投訴某銀行推銷第四套人民幣大全套紀念幣過程中,，故意夸大和強調(diào)紀念幣的現(xiàn)金價值收藏價值，且推銷某“全世界限量發(fā)行”的生肖公斤幣祝福套裝,，并稱隨時可以在郵幣卡交易平臺出手,。然而，消費者在郵卡幣交易平臺咨詢,，卻被告知該套人民幣紀念鈔“東西不值錢,，僅值幾百元”。

因此,，期待以此保值升值的消費者,，在購買此類產(chǎn)品時須注意其性質(zhì)為收藏品，應做好長期持有的準備,，或在購買時更加慎重,。早在2019年，央行就曾發(fā)布風險提示,，其中載明：人民幣類收藏品的買賣需遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,。消費者在購買人民幣類收藏品時，應謹慎選擇購買渠道,，甄別真?zhèn)?，不要誤信虛假宣傳，防范利益受損,。人民幣（紀念幣）發(fā)行信息以人民銀行網(wǎng)站發(fā)布為準,。

針對銀行代銷業(yè)務，監(jiān)管部門在今年出臺了相關管理辦法,?！渡虡I(yè)銀行代理銷售業(yè)務管理辦法》將于10月1日施行，旨在規(guī)范代銷業(yè)務全流程,。銀行需對合作機構(gòu)實施名單制管理,，禁止捆綁銷售、承諾保本收益,；需持續(xù)跟蹤產(chǎn)品風險,，督促合作機構(gòu)盡職履責，而非“一賣了之”,。新規(guī)從多方面強化約束,，包括準入嚴控和銷售規(guī)范,。新規(guī)實施后,，中小銀行代銷標準化產(chǎn)品占比預計會上升，推動行業(yè)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量深耕”,。

盡管新規(guī)劍指亂象,，但在前述城商行人士看來，銀行代銷業(yè)務仍存三大頑疾,。一是考核機制扭曲,，導致“誤導銷售”屢禁不止,。二是產(chǎn)品定位模糊，類似“人民幣大全套”的商品化金融產(chǎn)品,，既非貨幣也非標準化投資品,，監(jiān)管歸屬不清。此外,，也有業(yè)內(nèi)人士擔心,，若嚴格執(zhí)行準入標準，短期業(yè)績滑坡難以避免,。

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