從銀行買的“人民幣大全套”,，銀行卻不回收,？消費(fèi)者頻頻投訴,，監(jiān)管出手新規(guī)促行業(yè)轉(zhuǎn)型(2)

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2025-04-02 11:04:09 東方財(cái)富網(wǎng)

在第三方投訴平臺(tái)上,，也多有此類產(chǎn)品的相關(guān)投訴。例如,，在黑貓投訴平臺(tái)上,，有消費(fèi)者投訴某銀行推銷第四套人民幣大全套紀(jì)念幣過程中，故意夸大和強(qiáng)調(diào)紀(jì)念幣的現(xiàn)金價(jià)值收藏價(jià)值,，且推銷某“全世界限量發(fā)行”的生肖公斤幣祝福套裝,，并稱隨時(shí)可以在郵幣卡交易平臺(tái)出手。然而,，消費(fèi)者在郵卡幣交易平臺(tái)咨詢,，卻被告知該套人民幣紀(jì)念鈔“東西不值錢，僅值幾百元”,。

因此,，期待以此保值升值的消費(fèi)者，在購買此類產(chǎn)品時(shí)須注意其性質(zhì)為收藏品,，應(yīng)做好長期持有的準(zhǔn)備,，或在購買時(shí)更加慎重。早在2019年,，央行就曾發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,，其中載明：人民幣類收藏品的買賣需遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。消費(fèi)者在購買人民幣類收藏品時(shí),，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇購買渠道,，甄別真?zhèn)危灰`信虛假宣傳，防范利益受損,。人民幣（紀(jì)念幣）發(fā)行信息以人民銀行網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn),。

針對(duì)銀行代銷業(yè)務(wù)，監(jiān)管部門在今年出臺(tái)了相關(guān)管理辦法,。《商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》將于10月1日施行,，旨在規(guī)范代銷業(yè)務(wù)全流程,。銀行需對(duì)合作機(jī)構(gòu)實(shí)施名單制管理，禁止捆綁銷售,、承諾保本收益,；需持續(xù)跟蹤產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，督促合作機(jī)構(gòu)盡職履責(zé),，而非“一賣了之”,。新規(guī)從多方面強(qiáng)化約束，包括準(zhǔn)入嚴(yán)控和銷售規(guī)范,。新規(guī)實(shí)施后,，中小銀行代銷標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品占比預(yù)計(jì)會(huì)上升，推動(dòng)行業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量深耕”,。

盡管新規(guī)劍指亂象,，但在前述城商行人士看來，銀行代銷業(yè)務(wù)仍存三大頑疾,。一是考核機(jī)制扭曲,，導(dǎo)致“誤導(dǎo)銷售”屢禁不止。二是產(chǎn)品定位模糊,，類似“人民幣大全套”的商品化金融產(chǎn)品,，既非貨幣也非標(biāo)準(zhǔn)化投資品，監(jiān)管歸屬不清,。此外,，也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，若嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，短期業(yè)績滑坡難以避免,。

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