4月2日,,鐵路上海站發(fā)布消息,,2025年鐵路清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸期限為4月3日至7日,共計(jì)5天,。預(yù)計(jì)發(fā)送旅客235萬(wàn)人次,,日均發(fā)送旅客47萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.8%,。其中,,客流最高峰日為4月4日清明當(dāng)天,,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超65萬(wàn)人次。
虹橋火車站候車大廳展示了繁忙的景象,。清明小長(zhǎng)假期間,,鐵路上海站的客流主要由旅游、探親和商務(wù)出行組成,,熱門方向包括杭州,、南京、揚(yáng)州,、蘇州,、無(wú)錫、黃山,、北京,、廣州等中短途城市。為了滿足旅客需求,,鐵路上海站在春游增開列車的基礎(chǔ)上,,再安排增開安徽、徐州,、浙贛,、滬寧等方向旅客列車31對(duì),并將根據(jù)假期客流情況通過(guò)動(dòng)車組重聯(lián),、普速列車加掛車廂等方式適時(shí)增加運(yùn)力,。
為了保障旅客順利出行,鐵路上海站將動(dòng)態(tài)優(yōu)化進(jìn)出站流線,,在高峰期開足安檢儀并采用“雙手檢”以縮短進(jìn)站時(shí)間,;在站臺(tái)、電梯等人流密集處增派工作人員和志愿者提供問(wèn)詢解答,、方位指引及重點(diǎn)幫扶;車站“心尚”服務(wù)工作室還將完善重點(diǎn)旅客全過(guò)程服務(wù),。
上海南站特別關(guān)注銀發(fā)群體的出行體驗(yàn),,打造了長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)老年友好型車站。針對(duì)老年團(tuán)體旅客,,開辟候車專區(qū),,設(shè)置“銀齡管家”提供專人引導(dǎo)和優(yōu)先檢票;候車室內(nèi)增設(shè)“銀發(fā)專座”,,提供“溫馨提示卡”和便民服務(wù)箱等適老服務(wù),;針對(duì)輪椅旅客,升級(jí)無(wú)障礙服務(wù),,設(shè)置輪椅??奎c(diǎn)和輪椅檢票暫候區(qū),,方便其出行。