最近,，物業(yè)費“降價”的話題引起廣泛關注,。多個城市針對長期空置房實施物業(yè)費打折措施，武漢,、重慶有小區(qū)物業(yè)費最高降幅超過50%,。例如,，杭州東旭府小區(qū)的前期物業(yè)為了續(xù)聘成功，連續(xù)兩次下調(diào)物業(yè)費,，從原來的3.1元/㎡/月（含能耗費）降至2.3元/㎡/月（不含能耗費）,。然而，最終該物業(yè)未能續(xù)聘,，大部分業(yè)主投了反對票,。這表明，業(yè)主們真正關心的是優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,。

根據(jù)杭州市物業(yè)服務收費管理實施辦法,，普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務收費實行政府指導價，別墅排屋等高標準住宅,、非住宅物業(yè)以及業(yè)委會成立后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)收費實行市場調(diào)節(jié)價,。目前，杭州市區(qū)普通住房小區(qū)的前期物業(yè)服務基準收費標準為：有電梯住房甲級2.20元/㎡/月,，乙級1.70元/㎡/月,，丙級1.25元/㎡/月，丁級0.95元/㎡/月,；無電梯住宅甲級1.80元/㎡/月,，乙級1.30元/㎡/月,，丙級0.95元/㎡/月,，丁級0.75元/㎡/月。具體收費標準可在25%幅度內(nèi)確定,，普通住宅按甲級收費標準上浮后仍未能補償成本并取得合理報酬的,，建設單位可提出前期物業(yè)服務最高收費標準，報市價格主管部門確認后實施招標,。各等級收費標準不包括能耗費,。按照指導價，除優(yōu)質(zhì)優(yōu)價及特約服務外,，目前杭州普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)費最高為2.75元/㎡/月,。

物業(yè)公司通常根據(jù)小區(qū)服務需求來定物業(yè)費，其中包括硬件標準,、社群活動,、客戶服務以及其他定制化的服務需求。綠城服務杭東地區(qū)總經(jīng)理林建明表示，豪宅小區(qū)的硬件設置相對豐富,，維護和清潔要求更高,；一些小區(qū)園林景觀精致，后期養(yǎng)護成本也較高,；還有一些小區(qū)在社區(qū)文化營造,、園區(qū)布置等方面也有特定要求，因此物業(yè)費標準會更高,。目前,，綠城物業(yè)服務的小區(qū)中，物業(yè)費從2-6元/㎡/月不等,。不同規(guī)模的小區(qū)物業(yè)費定價也會有所差異,，相同服務標準下，規(guī)模較小的小區(qū)物業(yè)費會比規(guī)模較大的小區(qū)更高,。

隨著人力費用和經(jīng)營成本的上漲,，許多小區(qū)難以維持原有的服務質(zhì)量。綠城物業(yè)的人力成本占比約為60-70%,，當人力成本大幅上漲而物業(yè)費不變時,，容易導致物業(yè)人員減少和服務頻次降低，影響業(yè)主利益,。因此,，適度提高物業(yè)費成為當前主流。一家品牌物業(yè)公司表示,，其在全國服務的小區(qū)中有超100個小區(qū)物業(yè)費漲價,，總金額達1.1億元，這些決定都是由各小區(qū)業(yè)主投票表決出來的,。

近年來,，杭州小區(qū)物業(yè)費漲價案例遠多于降價。例如,，濱江區(qū)溫馨人家小區(qū)原物業(yè)費1.18元/㎡/月,，換成了龍湖物業(yè)后，物業(yè)費漲至2.25元/㎡/月,。盡管費用翻倍,，但業(yè)主們對龍湖的服務較為滿意。濱江浦沿的錢塘玫瑰灣小區(qū)也通過業(yè)主大會投票,，將物業(yè)費從2.25元/㎡/月上調(diào)至2.75元/㎡/月,。城西經(jīng)典改善小區(qū)西溪誠園正信苑近期也通過了物業(yè)費漲價的投票，物業(yè)費從3.2元/平方米/月調(diào)整至4.2元/平方米/月,，以實現(xiàn)更高質(zhì)量的服務效果,。

當前全國各地關于“對長期空置房物業(yè)費打折”,、“降物業(yè)費”的話題很熱，很大程度上是因為樓市尚未企穩(wěn),，房價影響到業(yè)主交物業(yè)費的積極性,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2024年全國典型城市物業(yè)費平均收繳率下降約3%,。杭州陳先生因新房位置不佳且無法自住,，房子長期空置還要支付全額物業(yè)費，感到不滿,。全國人大常委會法工委明確,，業(yè)主應當按照約定支付物業(yè)費，不得以未接受或無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費,。地方性法規(guī)不宜對業(yè)主未實際入住使用實施打折措施作出規(guī)定,。

一味“降物業(yè)費”并非良策，業(yè)主們的物業(yè)服務意識正在覺醒,。經(jīng)過實踐,，業(yè)主們認識到物業(yè)服務品質(zhì)對小區(qū)的影響很大，不僅體現(xiàn)在居住舒適度上,，還體現(xiàn)在房產(chǎn)保值增值上,。一些品牌物業(yè)服務的小區(qū)即使房齡較長，外立面依然維護良好,；而一些小物業(yè)公司服務的次新房小區(qū),，交付不久外立面已斑駁，對房價的影響顯而易見,。