騎手暈倒后死亡家屬索賠被拒算法高壓下的悲劇

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2025-04-04 14:37:45 每日經(jīng)濟(jì)新聞

在算法驅(qū)動下,，外賣騎手面臨巨大的時間壓力和身體負(fù)擔(dān)，影響身心健康。2023年8月,，一名41歲的眾包騎手小徐在上海松江區(qū)一處公共廁所昏迷后不幸猝死,。家人根據(jù)“眾包騎手意外險”向保險公司索賠60萬元，但遭到拒絕,。最終,，小徐的母親將保險公司告上法庭。

案件審理過程中,，法院認(rèn)為小徐的歷史接單記錄顯示他經(jīng)常從早上十點(diǎn)多工作到次日凌晨一點(diǎn)多,。事發(fā)當(dāng)天，小徐雖然處于“收工”狀態(tài),，但并不意味著他已經(jīng)結(jié)束工作,。此外，小徐在送完一單外賣后去洗手間時發(fā)生事故,，應(yīng)視為仍在工作狀態(tài),。關(guān)于是否符合“經(jīng)搶救無效死亡”的理賠條件，法院確認(rèn)小徐當(dāng)時幾乎沒有生還可能,。家屬將他帶回老家符合精神需求,，不應(yīng)剝奪其理賠權(quán)利。一審判決保險公司賠付60萬元,，二審調(diào)解后保險公司同意賠付50萬元,。

類似案例中，甘肅高院披露了一起外賣騎手郭某在配送途中意外死亡的案件,。郭某家屬因無法取得關(guān)鍵證據(jù)導(dǎo)致案件陷入僵局,。法官簽發(fā)律師調(diào)查令，調(diào)取了街面視頻監(jiān)控,，還原了郭某死亡前的行動軌跡,。最終，法院判決保險公司賠付身故保險金60余萬元及醫(yī)療費(fèi)4萬余元,。

隨著平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，新就業(yè)形態(tài)勞動者如外賣騎手、快遞員等職業(yè)逐漸增多,，但也面臨著權(quán)益保障和服務(wù)關(guān)愛方面的諸多問題,。這些勞動者與平臺企業(yè)之間的關(guān)系模糊不清，缺乏明確的勞動關(guān)系界定標(biāo)準(zhǔn),。一旦遭遇勞動糾紛,，勞動者往往難以有效維權(quán)。此外,，合理的薪酬體系尚未全面建立,，社會保障覆蓋不足，工作環(huán)境復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性。這些問題影響了他們的職業(yè)歸屬感,、生活幸福感和工作積極性,。

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